رخصة المتاجر الإلكترونية من دائرة الاقتصاد والسياحة: التكلفة والشروط وطريقة التقديم
إذا كنت تدير متجراً على إنستغرام، أو تمارس الشحن المباشر (Drop-shipping) من منزلك، أو تبيع المنتجات المنزلية عبر واتساب، فإن دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي (DET، المعروفة سابقاً بـ DED) تشترط أن تكون نشاطك مرخصاً. وتُعدّ رخصة المتاجر الإلكترونية المسار الأسرع والأقل تكلفةً للامتثال القانوني — غير أنها مقيّدة بشروط محددة.
الإجابة المختصرة
رخصة المتاجر الإلكترونية هي تصريح تجاري صادر عن دبي، يُخوّل الأفراد بيع السلع أو الخدمات عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية. تبلغ تكلفتها 1,070 درهم إماراتي سنوياً (وفقاً لأرقام دائرة الاقتصاد والسياحة لعام 2024)، وهي متاحة لمواطني الإمارات ودول مجلس التعاون الخليجي المقيمين في دبي، فضلاً عن المقيمين الأجانب بموجب تحديث عام 2022، وإن كان الأجانب لا يحق لهم في الغالب استخدام هذه الرخصة لكفالة التأشيرات. يتم التقديم إلكترونياً عبر بوابة "استثمر في دبي". وهي رخصة مؤسسة فردية، لا تستلزم وجود مقر تجاري مادي، وتقتصر على الأنشطة الإلكترونية داخل إمارة دبي.
من يحق له الحصول على رخصة المتاجر الإلكترونية
كانت رخصة المتاجر الإلكترونية في الأصل حكراً على مواطني الإمارات ودول مجلس التعاون الخليجي، ثم تغيّر ذلك؛ إذ فتحت دبي منذ عام 2022 الباب أمام المقيمين الأجانب الحاملين لبطاقة هوية إماراتية سارية المفعول، مع بقاء بعض القيود المفروضة على غير المواطنين، أبرزها عدم إمكانية استخدام الرخصة للحصول على بطاقات الكفالة أو كفالة تأشيرات الموظفين [1].
يشترط أن يكون المتقدم قد بلغ من العمر 21 عاماً على الأقل، وأن يكون النشاط التجاري قائماً فعلياً في المنزل ومُمارَساً عبر الإنترنت، دون واجهة تجارية أو مستودع أو موظفين مسجّلين. أما إذا كان النشاط يديره شخصان في إطار شراكة، فهذه الرخصة لا تُناسب هذا الوضع، وتكون الرخصة التجارية العادية هي الخيار الأنسب.
ثمة نقطة يغفل عنها كثيرون: رخصة المتاجر الإلكترونية مقتصرة على إمارة دبي. لا مانع من البيع لعملاء في أبوظبي أو الشارقة، إلا أن الرخصة تصدر وتُنظَّم وفق قرار المجلس التنفيذي رقم 32 لعام 2017 بشأن تنظيم الأنشطة التجارية المنزلية في دبي [2].
التكلفة والمزايا
الرسوم الأساسية هي 1,070 درهم إماراتي سنوياً، وتشمل الاشتراك في غرفة تجارة وصناعة دبي. هذا هو مجموع تكلفة الرخصة الأساسية.
ما توفره الرخصة فعلياً:
- الغطاء القانوني للبيع عبر الإنترنت باسمك الشخصي
- حجز الاسم التجاري
- العضوية في غرفة تجارة وصناعة دبي (مفيدة عند إصدار الفواتير للعملاء من الشركات)
- الحق في فتح حساب مصرفي تجاري (مع بقاء البنوك ملزمةً بإجراء فحوصات العناية الواجبة الخاصة بها)
ما لا توفره الرخصة: تصريح عمل، أو تأشيرة إقامة، أو تسجيل ضريبي لضريبة القيمة المضافة (الذي يتم بصورة منفصلة لدى الهيئة الاتحادية للضرائب عند تجاوز الإيرادات 375,000 درهم)، أو الحق في تشغيل موقع بيع بالتجزئة مادي. وبصراحة، إذا كنت تعتزم التوسع إلى ما هو أكبر من نشاط فردي خلال 12 شهراً، فمن الأجدى التوجه مباشرةً إلى رخصة تجارية على البر الرئيسي أو في المناطق الحرة.
طريقة التقديم
تتم جميع إجراءات التقديم عبر بوابة "استثمر في دبي" (invest.dubai.ae)، وتحتاج إلى:
- بطاقة هوية إماراتية سارية المفعول
- نسخة من جواز السفر (للمقيمين الأجانب)
- اسم تجاري مقترح — ثلاثة خيارات مرتبة حسب الأفضلية
- اختيار رموز النشاط التجاري من قائمة دائرة الاقتصاد والسياحة (مثل: "بيع مستحضرات التجميل عبر وسائل التواصل الاجتماعي")
تتميز الإجراءات بسرعتها الفعلية؛ إذ تُنجز معظم الطلبات في غضون 1 إلى 3 أيام عمل في حال عدم تعارض الاسم التجاري وانتماء الأنشطة إلى القائمة المعتمدة. يتم الدفع إلكترونياً، ثم تنزيل ملف الرخصة بصيغة PDF والبدء بالنشاط التجاري فوراً.
ينبغي الانتباه إلى رموز النشاط التجاري بعناية؛ فبيع المواد الغذائية أو مستحضرات التجميل أو المنتجات الصحية يستلزم الحصول على موافقات إضافية من بلدية دبي أو وزارة الصحة، وقد تستغرق هذه الموافقات أسابيع. في المقابل، تمر طلبات الأزياء والإكسسوارات والخدمات الرقمية والبضائع العامة عادةً دون الحاجة إلى موافقات إضافية.
للاطلاع على مقارنة شاملة بأنواع الرخص في دبي، راجع دليل الترخيص التجاري.
التجديد والغرامات وحالات الترقية
التجديد سنوي بالرسوم ذاتها وعبر البوابة نفسها. التأخر في التجديد يترتب عليه غرامات تأخير — تبلغ 250 درهماً شهرياً بوجه عام، وإن كانت دائرة الاقتصاد والسياحة قد أعفت في مناسبات سابقة من الغرامات المتراكمة في إطار حملات العفو.
أما ممارسة التجارة دون ترخيص، فتنطوي على مخاطر جدية. يُجيز المرسوم بقانون اتحادي رقم 15 لعام 2020 بشأن حماية المستهلك وأنظمة مكافحة الغش التجاري في دبي فرض غرامات تبدأ من 5,000 درهم على النشاط التجاري الإلكتروني غير المرخص، إلى جانب مصادرة المنتجات. كما تتعاون منصات التواصل الاجتماعي في الدولة مع دائرة الاقتصاد والسياحة في تنفيذ طلبات إزالة المحتوى المخالف.
يُستحسن الترقية إلى رخصة أعلى عند حدوث أي من الآتي: توظيف موظف، أو تجاوز الإيرادات السنوية مليون درهم، أو الحاجة إلى استئجار مستودع أو استوديو، أو اشتراط أحد الموردين تقديم رخصة تجارية رسمية لفتح حساب بالجملة. عند ذلك، تُصبح رخصة تجارية على البر الرئيسي من دائرة الاقتصاد والسياحة أو رخصة في إحدى المناطق الحرة (IFZA أو Meydan أو SHAMS) الخيار الأنسب، وتتراوح تكلفتها الإجمالية بين 12,000 و25,000 درهم تقريباً.
هل تحتاج إلى تقييم وضعك القانوني تحديداً؟ تواصل مع محامٍ مرخّص في الإمارات →
---
المراجع
[1] دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي — صفحة رخصة المتاجر الإلكترونية: https://ded.ae / invest.dubai.ae [2] قرار المجلس التنفيذي رقم 32 لعام 2017 بشأن تنظيم الأنشطة التجارية المنزلية في دبي [3] المرسوم بقانون اتحادي رقم 15 لعام 2020 بشأن حماية المستهلك
هذه معلومات قانونية عامة وليست استشارة قانونية. للحصول على نصيحة لحالتك، استشر محامياً مرخصاً في الإمارات.