كيفية استخدام بوابة محاكم دبي الإلكترونية

موقع محاكم دبي: دليلك العملي للاستخدام في 2025

إذا كنت تسعى إلى رفع دعوى أو الاطلاع على موعد جلسة أو سداد رسوم قضائية في دبي، فإن موقع محاكم دبي الإلكتروني بات المنصة الرئيسية لإنجاز معظم هذه المهام. لقد حلّت البوابة الإلكترونية محل الزيارات الميدانية لمعظم المعاملات الروتينية، غير أن التنقل بين خياراتها ليس دائمًا واضحًا، كما أن النسخة الإنجليزية أحيانًا تتأخر عن النسخة العربية في استيعاب التحديثات.

الإجابة السريعة

الموقع الرسمي لمحاكم دبي هو dubaicourts.gov.ae، وتديره محاكم دبي المختصة بالنظر في القضايا خارج نطاق مركز دبي المالي العالمي (DIFC). تتيح البوابة رفع الدعاوى المدنية والتجارية والأحوال الشخصية وقضايا العمل، وسداد الرسوم بالبطاقة الائتمانية، وتتبع مواعيد الجلسات، وتحميل الأحكام، وطلب خدمات التوثيق. يستلزم تسجيل الدخول امتلاك حساب هوية الإمارات الرقمية (UAE Pass). تُعالَج ملفات الدعاوى عبر بوابة الخدمات الذكية، فيما تُتيح صفحة منفصلة لاستعلام القضايا للجمهور الاطلاع على حالة الدعوى بواسطة رقمها والسنة. أما القضايا المتعلقة بمركز دبي المالي العالمي، فتُعالَج عبر منظومة مستقلة تمامًا.

نطاق اختصاص موقع محاكم دبي

تختص محاكم دبي بالنظر في القضايا المدنية والتجارية والجنائية والأحوال الشخصية والعقارية وقضايا العمل الواقعة خارج نطاق مركز دبي المالي العالمي. إن كان عقدك يُحدد محاكم مركز دبي المالي العالمي منتدىً للفصل في النزاعات، أو كان النزاع بين أطراف مسجَّلة داخل المركز، فلا يكون موقع محاكم دبي هو الجهة المختصة، بل يتعين عليك اللجوء إلى السجل الإلكتروني لمحاكم مركز دبي المالي العالمي (DIFC Courts e-Registry). وينطبق الأمر ذاته على القضايا المتعلقة بسوق أبوظبي العالمي (ADGM).

صراحةً، هذا الخطأ يُكلف كثيرين أسبوعًا كاملًا؛ يقومون برفع الدعوى في المحكمة الخطأ، فتُرفض ويضطرون إلى البدء من جديد.

تنقسم البوابة إلى عدة أقسام رئيسية: الخدمات الذكية (الرفع والدفع وتتبع القضايا)، وخدمات الكاتب العدل، والاستعلامات القضائية (البحث العام في القضايا)، ودلائل المترجمين والخبراء المعتمدين. تتوفر عادةً خيارات أوسع في الواجهة العربية مقارنةً بالإنجليزية، لذا إن بدت لك خدمة غائبة في النسخة الإنجليزية، فبدّل اللغة أولًا قبل أن تفترض عدم توافرها.

اختبار عملي قبل الرفع: ابحث عبر أداة الاستعلام العام بالقضايا باستخدام اسم أحد الأطراف للتحقق من إمكانية عرض القضايا القائمة. إن نجحت، فالمنظومة تعمل بشكل سليم في ذلك اليوم.

تسجيل الدخول ورفع الدعوى

يتم تسجيل الدخول عبر هوية الإمارات الرقمية (UAE Pass)، وهي وثيقة الهوية الرقمية الاتحادية. من دونها لا يمكن الرفع. يستغرق إنشاؤها نحو 10 دقائق بشرط توافر الهوية الإماراتية ورقم هاتف إماراتي، ويُجرى التحقق عبر كشك أو من خلال التعرف على الوجه داخل التطبيق.

بعد تسجيل الدخول، تسير إجراءات رفع دعوى مدنية على النحو الآتي:

1. اختيار نوع الدعوى (مدني جزئي، مدني كلي، تجاري، عمالي، أحوال شخصية، إلخ).
2. إدخال بيانات الأطراف كاملةً: الأسماء القانونية الكاملة، وأرقام الهوية الإماراتية أو الرخصة التجارية، والعناوين.
3. رفع صحيفة الدعوى باللغة العربية. هذا شرط غير قابل للتفاوض؛ إذ لا يزال القانون الاتحادي رقم 5 لسنة 2017 بشأن استخدام اللغة العربية في المحاكم سارياً، وتُرفض الدعاوى المقدَّمة باللغة الإنجليزية فحسب عند مرحلة القبول. [1]
4. إرفاق المستندات الداعمة (العقود والفواتير والمراسلات) بصيغة PDF.
5. سداد رسوم الرفع.

تستند رسوم المحكمة إلى الجدول الصادر بموجب القرار المحلي رقم 30 لسنة 2013 بشأن تنظيم رسوم المحاكم في دبي وتعديلاته. تبلغ رسوم الدعاوى المدنية نحو 6% من قيمة المطالبة بحد أقصى 40,000 درهم للتقاضي على درجة أولى، يُضاف إليها رسوم أخرى أقل قيمةً للتبليغ وتعيين الخبراء. [2] وتُعفى قضايا العمل التي لا تتجاوز قيمتها 100,000 درهم من رسوم المحكمة وفقاً للمادة 54 من المرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021. [3]

تفصيل دقيق كثيرًا ما يُغفله المتقاضون: تطلب المنظومة عنوان المدعى عليه لأغراض التبليغ. العنوان المبهم يحول دون تنفيذ المحضر للتبليغ، مما يعطل قضيتك لأسابيع. استخدم عنوان الرخصة التجارية للشركات وعنوان الهوية الإماراتية للأفراد، إذ يستقي الجهازان بياناتهما من قواعد البيانات الاتحادية التي تثق بها المحكمة.

سداد الرسوم وتتبع الجلسات واستلام الأحكام

يقتصر الدفع عبر البوابة على البطاقات الائتمانية (فيزا وماستركارد وأحيانًا Apple Pay)، ولا يتوفر خيار التحويل البنكي للملفات الاعتيادية، كما أُوقفت المدفوعات النقدية في مقر المحكمة لمعظم الخدمات.

عقب الرفع، تحصل على رقم قضية بصيغة: 1234/2025 مدني جزئي. احتفظ به جيدًا، إذ يرتبط به كل إجراء لاحق من إضافة مستندات وسداد أتعاب خبراء وجدولة جلسات.

تظهر الجلسات في لوحة تحكم «قضاياي» فور جدولتها، عادةً خلال 7 إلى 14 يومًا من تاريخ الرفع في القضايا المدنية. ستصلك إشعارات عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني، لكن لا تعتمد عليها وحدها؛ راجع لوحة التحكم أسبوعيًا، فقد يصلك الإشعار في صباح يوم الجلسة وهو وقت لا يكفي لتهيئة محامٍ.

تُرفع الأحكام إلى ملف القضية ذاته فور صدورها، ويمكنك تحميل النسخة المعتمدة بصيغة PDF مباشرةً. أما للتنفيذ، فيلزم رفع دعوى تنفيذية منفصلة عبر البوابة برسوم مستقلة (تتراوح عادةً بين 1,000 و3,000 درهم بحسب قيمة الحكم).

تحذير: تنتهي جلسة موقع محاكم دبي سريعًا — نحو 15 دقيقة من الخمول تكفي لفقدان العمل غير المحفوظ. أعدّ صحيفة دعواك في Word أولًا ثم الصقها في النموذج، إذ يسهل ضياع ساعتين من الكتابة بسبب مكالمة هاتفية تتلقاها في منتصف عملية الرفع.

خدمات الكاتب العدل وأدوات أخرى مفيدة

يتيح قسم الكاتب العدل حجز مواعيد في أي مكتب توثيق بدبي وإعداد المستندات مسبقًا. تشمل الخدمات توكيلات التفويض والتصريحات وقرارات الشركات وإقرارات الديون. تتراوح الرسوم بين 100 درهم للإقرارات البسيطة ونحو 2,000 درهم للتوكيلات المعقدة، يُضاف إليها رسم طباعة بسيط عن كل صفحة.

كذلك يتوفر توثيق عن بُعد لبعض أنواع المستندات، إذ تُجري الجلسة بالفيديو مع الكاتب العدل، وهو إجراء معتمد بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 33 لسنة 2020 بشأن خدمات التوثيق. [4] يُعدّ هذا الخيار مفيدًا لمن يكون خارج الدولة ويحتاج إلى توثيق توكيل رسمي بشكل عاجل.

يستضيف الموقع أيضًا دلائل المترجمين والخبراء المعتمدين لدى المحاكم، وجدول أعمال الجلسات اليومي مرتبًا حسب القاضي، ومتتبع تنفيذ الأحكام. إن كنت قد حصلت على حكم وتسعى لملاحقة الأصول، فتتيح لك بوابة التنفيذ طلب حظر السفر وتجميد الحسابات البنكية وحجز الرواتب دون تقديم طلبات ورقية منفصلة، وإن كان كل طلب يستلزم أسبابًا مسوِّغة ويُرتب رسومه الخاصة.

للاطلاع على سياق أشمل حول موقع المحاكم المدنية في دبي ضمن الإجراءات الاتحادية، راجع دليلنا حول التقاضي المدني في الإمارات.

المشكلات الشائعة وكيفية معالجتها

ثمة ثلاث مشكلات تقع بصورة متكررة على موقع محاكم دبي:

فشل تسجيل الدخول أو عدم ربط هوية الإمارات الرقمية. يعود ذلك في الغالب إلى تعارض بين بيانات هويتك الإماراتية وملفك الشخصي على UAE Pass. حدّث الهوية الإماراتية عبر الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية أولًا، وانتظر 24 ساعة ثم أعد المحاولة.

رفض الترجمة العربية. لا تقبل المحكمة إلا الترجمات الصادرة عن مترجمين قانونيين مسجَّلين (يمكن الاطلاع على الدليل عبر الموقع ذاته). ترجمة يُعدها غير مسجَّل — حتى وإن كان متقنًا للغة — تُعاد للمتقدم. خصص ما بين 80 و150 درهمًا لكل صفحة.

اختيار نوع الدعوى الخطأ. إن رفعت دعوى «تجاري كلي» في حين يجب أن تكون «تجاري جزئي» (والحد الفاصل 500,000 درهم وفق ممارسة محاكم دبي الحالية)، تُحال القضية داخليًا، لكنك قد تسدد رسومًا غير صحيحة وتضطر إلى تسوية الفارق. تحقق من الحد الفاصل قبل الرفع.

إن وقعت في مأزق حقيقي — رفع ملف، أو خطأ في تطبيق الرسوم، أو غياب إشعار جلسة — فمركز الاتصال على الرقم 800-4444 أجدى نفعًا من الدردشة الآلية. بصراحة، الدردشة الآلية مفيدة لأسئلة من قبيل «ما أوقات الدوام؟» ولا تُجدي كثيرًا فيما سوى ذلك.

أمر أخير: كل إجراء تُنجزه عبر البوابة يُولّد رقم مرجعي للمعاملة. احتفظ بها جميعًا. إن لم يظهر دفع أو لم يرِد مستند في ملف القضية، فهذا الرقم هو ما يحتاجه مكتب المساعدة لتتبعه.

متى تتخطى البوابة وتلتمس المساعدة المتخصصة

يُلائم الرفع الذاتي عبر البوابة دعاوى الديون البسيطة التي لا تتجاوز 100,000 درهم، والقضايا العمالية الاعتيادية، وخدمات التوثيق الروتينية. أما في حالات تعدد المدعى عليهم، أو الأحكام الأجنبية، أو الأوامر الاستعجالية، أو النزاعات التجارية الفنية التي تستلزم صياغة دقيقة لصحيفة الدعوى بالعربية، فسرعان ما تضح قصوره.

البوابة تيسّر الرفع، لكنها لا تيسّر التقاضي.

إن اشتملت قضيتك على حجز احتياطي أو حفظ أدلة أو جلسة خلال أيام معدودة، فأنت بحاجة إلى محامٍ يتولى الصياغة والرفع — ليس لأن الموقع صعب، بل لأن الجوهر أهم من عملية الرفع ذاتها.

---

المصادر:

[1] القانون الاتحادي رقم 5 لسنة 2017 بشأن استخدام اللغة العربية في الجهات الاتحادية والمحاكم.

[2] القرار المحلي رقم 30 لسنة 2013 بشأن تنظيم رسوم المحاكم في دبي (وتعديلاته). راجع جدول الرسوم على dubaicourts.gov.ae.

[3] المرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021 بشأن تنظيم علاقات العمل، المادة 54 (الإعفاء من رسوم المحكمة في قضايا العمل التي لا تتجاوز 100,000 درهم).

[4] قرار مجلس الوزراء رقم 33 لسنة 2020 بشأن رسوم خدمات التوثيق وإجراءات التوثيق عن بُعد.

هل تحتاج إلى مراجعة هذه المعلومات في ضوء ظروفك الخاصة؟ تحدث إلى محامٍ مرخَّص في الإمارات ←