دليل خريطة مترو دبي للسكان الجدد

خريطة مترو دبي: الخطوط والمحطات وأسعار 2024

إذا كنت جديداً في دبي أو تعبت من أسعار كريم التي تلتهم راتبك، فإن خريطة مترو دبي الصادرة عن هيئة الطرق والمواصلات هي أكثر شيء مفيد (سواء كان على الورق أو ملف PDF) يمكن أن تمتلكه على هاتفك. وهي موضوعة بشكل احترافي فعلاً — نظيفة وملونة وأسهل في القراءة من نسخ لندن أو نيويورك. إليك ما تحتاج فعلاً معرفته لاستخدامها دون تلقي غرامات.

الإجابة السريعة

تغطي خريطة مترو دبي خطين — الأحمر والأخضر — تديرهما هيئة الطرق والمواصلات (RTA). يمتد الخط الأحمر من محطة سنترال بوينت (الراشدية) إلى محطة يو إي إكستشينج (جبل علي)، مروراً بالمطار وبرج خليفة/دبي مول ومول الإمارات. يعمل الخط الأخضر عبر ديرة وبر دبي. تعمل القطارات تقريباً من الساعة 05:00 إلى منتصف الليل (في أوقات متأخرة في نهاية الأسبوع)، وأسعار التذاكر تتراوح من 3 إلى 8.50 درهم إماراتي باستخدام بطاقة نول، وستتلقى غرامة بقيمة 200 درهم إماراتي إذا جلست في المقصورة الخاطئة. الخريطة الرسمية بصيغة PDF متوفرة على موقع rta.ae.

الخطان، بلغة مبسطة

تمتلك دبي خطي مترو فقط. هذا كل شيء.

الخط الأحمر هو العمود الفقري. يمتد لمسافة 52 كم على طول شارع الشيخ زايد، من محطة سنترال بوينت في الراشدية، مروراً بالمطار (الطرفان 1 و3)، ديرة سيتي سنتر، الاتحاد، برجومان، المنطقة المالية، برج خليفة/دبي مول، مول الإمارات، دبي مارينا، وينتهي عند محطة إكسبو 2020/فرع يو إي إكستشينج الجديدة. تم فتح تمديد الطريق 2020 في سبتمبر 2021 وأضاف سبع محطات نحو موقع إكسبو.

الخط الأخضر أقصر — 22 كم، 20 محطة — ويخدم في الغالب دبي القديمة: اتصالات، القيادة، صلاح الدين، ساحة بنيه، الغبيبة، مدينة الرعاية الصحية، والخور. يتصل بالخط الأحمر عند محطتي تبديل: الاتحاد وبرجومان. إذا كنت تذهب من ديرة إلى وسط المدينة، فستتبديل عند الاتحاد.

هناك أيضاً ترام دبي وأحادي السكة بالم جميرة، لكن تلك ليست موجودة على خريطة مترو الهيئة الأساسية. يتصل الترام بالخط الأحمر في محطات جميرة ليك تاورز (JLT) ودبي مارينا.

بصراحة، بعد استخدامك لها مرتين، لن تحتاج إلى الخريطة.

أين تجد خريطة مترو دبي الرسمية

الخريطة الوحيدة التي يجب أن تثق بها هي التي نشرتها هيئة الطرق والمواصلات بنفسها. حمّل ملف PDF من rta.ae تحت "النقل العام → السكك الحديدية → مترو دبي"، أو استخدم تطبيق S'hail (منصة الرحلات الرسمية للهيئة) الذي يعرض الشبكة المباشرة على خرائط جوجل ويخبرك بأرقام الأرصفة في الوقت الفعلي.

تجنب الصور التي تطفو على Reddit و Pinterest — نصفها ما يزال يعرض الشبكة السابقة للعام 2021 ولا يتضمن محطات الطريق 2020 مثل The Gardens و Discovery Gardens و Al Furjan و Expo 2020.

الخرائط الموجودة بداخل كل محطة تعرض أيضاً أحدث خريطة مترو دبي على الجدار بالقرب من الأبواب، وهناك نسخة ورقية مجانية في مكتب خدمة العملاء إذا طلبت. تستحق أخذ واحدة إذا كنت تستضيف زواراً.

الإصدارات الأساسية للخريطة - خريطة الشبكة (كلا الخطين، جميع 53 محطة) - الخريطة السياحية (مع معالم مثل برج خليفة وسوق الذهب وأتلانتس) - خريطة النقل المتكاملة (مترو + ترام + حافلة + عبّارة)

الأسعار وبطاقات نول والمناطق

تقسم هيئة الطرق والمواصلات دبي إلى سبع مناطق أسعار، لكن للمترو تحتاج فعلاً فقط معرفة ثلاث نقاط سعرية فقط.

تكلفة رحلة واحدة داخل منطقة واحدة 3 درهم إماراتي، منطقتان تكلف 5 درهم إماراتي، وثلاث مناطق أو أكثر (الأكثر شيوعاً، مثل مارينا إلى ديرة) تكلف 7.50 درهم إماراتي ببطاقة نول فضية. الدرجة الذهبية — المقصورة الأمامية مع المقاعد الجلدية — تكلف بالضبط ضعف السعر. لذا فإن رحلة من مارينا إلى المطار تكلف 15 درهم إماراتي في الذهبية، و7.50 في الفضية.

توجد حدود يومية لكنها مرتفعة (حوالي 14 درهم إماراتي للمناطق غير المحدودة بالفضية)، لذا يقوم معظم المسافرين بتعبئة البطاقة فقط.

ستحتاج إلى بطاقة نول للدخول. الخيارات:

• تذكرة حمراء (ورق) — 2 درهم إماراتي، جيدة للزيارات القصيرة، أقصى 10 رحلات
• نول فضية — 25 درهم إماراتي بما في ذلك 19 درهم إماراتي رصيد، الافتراضية
• نول ذهبية — نفس السعر، تتيح لك استخدام مقاعد الدرجة الذهبية
• نول زرقاء — مخصصة، للطلاب والمسنين مع خصومات

التمس بطاقتك عند الدخول، والتمس بطاقتك عند الخروج. إذا نسيت الالتمس عند الخروج، سيتم فرض أقصى سعر تلقائياً. بصراحة، معظم العملاء الذين أساعدهم في نزاعات غرامات المترو نسوا فقط الالتمس عند الخروج.

المواعيد والتكرار والأشياء التي تفاجئ الناس

تعمل القطارات:

• الإثنين إلى الخميس: من 05:00 إلى منتصف الليل
• الجمعة: من 05:00 إلى 01:00 (اليوم التالي)
• السبت: من 05:00 إلى منتصف الليل
• الأحد: من 08:00 إلى منتصف الليل

التكرار هو كل 2.5 إلى 5 دقائق خلال ساعات الذروة، كل 7 إلى 10 دقائق خلال ساعات الركود. يعمل المترو بدون سائق وتقريباً دائماً في الوقت المحدد — تقرير هيئة الطرق والمواصلات السنوي يشير إلى دقة بنسبة 99.7%.

ما يفاجئ الناس:

مقصورة النساء والأطفال. المقصورة المشار إليها بعلامة وردية (دائماً في أحد طرفي القطار) محفوظة للنساء والأطفال دون 5 سنوات. الرجال الذين يجلسون هناك يحصلون على غرامة بقيمة 100 درهم إماراتي وفقاً للوائح هيئة الطرق والمواصلات. نعم، حتى لو كانت فارغة. نعم، حتى لو لم تر العلامة.

تناول الطعام والشراب. لا طعام، لا مشروبات (تقنياً الماء مشمول)، لا علك. الغرامة هي 100 درهم إماراتي. الإنفاذ حقيقي — يصعد المفتشون بشكل عشوائي.

النوم عبر المقاعد. هذه غرامة بقيمة 300 درهم إماراتي. لقد رأيت هذا يتم فرضه.

المقصورة الخاطئة. الجلوس في مقصورة الدرجة الذهبية ببطاقة نول فضية يكلف 100 درهم إماراتي بالإضافة إلى فارق السعر.

الجدول الكامل للغرامات موجود تحت قرار المجلس التنفيذي رقم 21 لسنة 2017 بشأن النقل العام في إمارة دبي ^[2]، وتقوم هيئة الطرق والمواصلات بتحديث الجدول بشكل دوري. تحقق من صفحة الغرامات على rta.ae قبل أن تفترض أن الرقم القديم ما يزال ساري المفعول.

الاعتراض على غرامة المترو

إذا أعطاك مفتش غرامة وتعتقد أنها خاطئة — قل، التمست بطاقتك لكن البوابة تعطلت، أو كنت في مقصورة العائلة مع زوجتك وطفلك الصغير — فلديك 30 يوماً للاعتراض عليها.

طريقتان:

1. مراكز سعادة العملاء بهيئة الطرق والمواصلات (البرشاء، أم رمول، ديرة) — أحضر إيصال الغرامة وبطاقة نول الخاصة بك.
2. تطبيق هيئة الطرق والمواصلات أو تطبيق دبي الآن — قدم اعتراضاً عبر الإنترنت مع صور.

إذا رفضت هيئة الطرق والمواصلات اعتراضك والغرامة كبيرة، يمكنك الصعود إلى محاكم دبي بموجب إجراء الشكوى الإدارية العام. بصراحة، بالنسبة لغرامة بقيمة 100 درهم إماراتي فليست تستحق وقتك. للغرامات المتكررة أو غرامة خاطئة بقيمة 1000+ درهم إماراتي (نادرة لكن تحدث مع اتهامات تهرب الأجرة)، يستحق الحصول على مشورة.

للحصول على نظرة أعمق في كيفية عمل غرامات المرور والنقل بدولة الإمارات، انظر فئة قانون المرور الخاصة بنا.

إمكانية الوصول والأمتعة والدراجات

المترو في الحقيقة يمكن الوصول إليه. كل محطة بها مصاعد وأرضية تكتيلية ومساحات كراسي متحركة مخصصة في المقصورة الأولى من كل قطار. الإعلانات الصوتية تعمل باللغة العربية والإنجليزية.

قواعد الأمتعة:

• قطعتان من الأمتعة بحجم المقصورة لكل مسافر
• لا توجد عناصر أكبر من 81 × 58 × 30 سم
• لا توجد دراجات خلال ساعات الذروة (06:30–09:00 و16:00–20:00)؛ الدراجات المطوية في حقائب دراجات تمام في أي وقت

الحيوانات الأليفة غير مسموحة باستثناء حيوانات الخدمة مع التوثيق.

انتبه يتصل المترو بمطار دبي الدولي عند الطرفان 1 و3 على الخط الأحمر — لكن ليس الطرف 2 (استخدم حافلة المطار أو سيارة أجرة من هناك). و Al Maktoum International (DWC) ليس على المترو حتى الآن، رغم ما تظهره بعض الخرائط القديمة.

الخط الأزرق قادم (لكن ليس قريباً)

في نوفمبر 2023، أعلنت هيئة الطرق والمواصلات عن الخط الأزرق — خط مترو ثالث مقرر أن يفتتح في سبتمبر 2029. سيمتد لمسافة 30 كم من سنترال بوينت عبر مردف، دبي كريك هاربور، اكاديميك سيتي، و دبي سيليكون أواسيس، مع 14 محطة. قيمة العقد: 18 مليار درهم إماراتي.

حتى ذلك الحين، خريطة مترو دبي التي تراها اليوم هي ما لديك. ضع علامة مرجعية على ملف PDF على rta.ae، احصل على نول فضية، ولا تجلس في المقصورة الوردية.

تحتاج إلى التحقق من هذا لموقفك؟ تحدث إلى محام مرخص في دولة الإمارات →

---

الاستشهادات

^[1] هيئة الطرق والمواصلات (RTA)، مترو دبي — الشبكة والأسعار، rta.ae ^[2] قرار المجلس التنفيذي رقم 21 لسنة 2017 بشأن النقل العام في إمارة دبي ^[3] بيان صحافي لهيئة الطرق والمواصلات، افتتاح الطريق 2020، سبتمبر 2021 ^[4] بيان صحافي لهيئة الطرق والمواصلات، جائزة خط مترو دبي الأزرق، نوفمبر 2023 ^[5] تطبيق S'hail، منصة الرحلات الرسمية لهيئة الطرق والمواصلات