अपने एमिरेट्स आईडी कार्ड आवेदन को कैसे ट्रैक करें

एमिरेट्स आईडी कार्ड ट्रैकिंग: अपने आवेदन की स्थिति कैसे जांचें

यदि आप अपने एमिरेट्स आईडी का इंतज़ार कर रहे हैं और हर दो घंटे में अपना इनबॉक्स रिफ्रेश कर रहे हैं, तो रुकिए। इससे तेज़ तरीका मौजूद है। एमिरेट्स आईडी कार्ड ट्रैकिंग में लगभग 30 सेकंड लगते हैं यदि आप जानते हैं कि कहाँ क्लिक करना है — और अधिकांश लोग गलत जगह देख रहे होते हैं।

संक्षिप्त उत्तर

एमिरेट्स आईडी कार्ड ट्रैकिंग के लिए, ICP (संघीय प्राधिकरण: पहचान, नागरिकता, सीमा शुल्क एवं बंदरगाह सुरक्षा) की वेबसाइट या UAEICP ऐप का उपयोग करें। अपना आवेदन संख्या (PRAN, यानी आपकी रसीद पर अंकित 14 या 15 अंकों का कोड) या अपना एमिरेट्स आईडी नंबर दर्ज करें। प्रणाली वास्तविक समय में स्थिति दर्शाती है: प्रक्रियाधीन, मुद्रित, कूरियर को भेजा गया, या वितरित। यदि आपका कार्ड मुद्रित हो चुका है, तो आप उसी PRAN का उपयोग करके एमिरेट्स पोस्ट ट्रैकिंग भी देख सकते हैं। स्थिति जाँच के लिए कोई लॉगिन आवश्यक नहीं है।

अपना एमिरेट्स आईडी कहाँ ट्रैक करें

दो आधिकारिक माध्यम हैं, और केवल इन्हीं दो पर भरोसा किया जाना चाहिए:

ICP वेबसाइट — icp.gov.ae। "Public Services" → "Status Inquiry" पर जाएं → अपना PRAN या एमिरेट्स आईडी नंबर दर्ज करें। कार्यदिवसों पर स्थिति लगभग कुछ घंटों में अद्यतन होती है।

UAEICP स्मार्टफोन ऐप — iOS और Android पर उपलब्ध। बैकएंड समान है, इंटरफ़ेस अधिक स्पष्ट है। अधिकांश लोगों को ऐप तेज़ लगती है क्योंकि यह आपका नंबर याद रखती है।

यदि आपका कार्ड मुद्रित एवं प्रेषित हो चुका है, तो वितरण एमिरेट्स पोस्ट द्वारा किया जाता है। emiratespost.ae पर उसी PRAN का उपयोग करें या 600 599 999 पर कॉल करें। कूरियर आमतौर पर मुद्रण के 2-5 कार्यदिवसों के भीतर वितरण का प्रयास करता है।

एक सावधानी: कई नकलची वेबसाइटें "ट्रैकिंग सेवाओं" के लिए AED 50-150 शुल्क लेती हैं, जो केवल सार्वजनिक ICP डेटा ही प्रदर्शित करती हैं। किसी ऐसी स्थिति की जाँच के लिए भुगतान न करें जो निःशुल्क उपलब्ध है।

स्थिति संदेशों का वास्तविक अर्थ

ICP पोर्टल पर दी गई भाषा हमेशा स्पष्ट नहीं होती। यहाँ उनका अर्थ बताया गया है:

• Under process / In progress (प्रक्रियाधीन) — आपका आवेदन ICP के पास है, संभवतः बायोमेट्रिक्स या चिकित्सा मंज़ूरी की प्रतीक्षा में।
• Approved (स्वीकृत) — निर्णय हो चुका है, कार्ड अभी मुद्रित नहीं हुआ।
• Card printed (कार्ड मुद्रित) — ICP मुद्रण सुविधा पर भौतिक कार्ड तैयार हो गया है।
• Handed to courier / Sent to delivery (कूरियर को सौंपा गया) — एमिरेट्स पोस्ट के पास है। अब एमिरेट्स पोस्ट ट्रैकिंग पर जाएं।
• Delivered (वितरित) — आपके पंजीकृत पते पर हस्ताक्षर के साथ प्राप्त किया गया।
• Returned to sender (प्रेषक को वापस) — कूरियर वितरण में विफल रहा, आमतौर पर 2-3 प्रयासों के बाद। आपको 30 दिनों के भीतर निकटतम एमिरेट्स पोस्ट शाखा से संग्रह करना होगा, अन्यथा यह ICP को वापस चला जाएगा।

यदि आप "Suspended" या "Rejected" देखते हैं, तो यह एक अलग मामला है — आमतौर पर आपके निवास फ़ाइल के साथ डेटा विसंगति या अदा न किया गया जुर्माना। आपको ग्राहक सेवा केंद्र या अधिकृत टाइपिंग केंद्र पर जाना होगा।

2024-2025 में सामान्य समय-सीमाएं

आईडी प्रणाली पर संघीय डिक्री-कानून संख्या 17, 2017 के अंतर्गत ^[1], ICP प्रकाशित सेवा मानकों के भीतर प्रक्रिया पूरी करने के लिए प्रतिबद्ध है। व्यावहारिक समय-सीमाएं:

• नए निवासी — मानक सेवा पर बायोमेट्रिक्स से वितरण तक 5-10 कार्यदिवस।
• नवीनीकरण — AED 150 अतिरिक्त शुल्क पर त्वरित (फव्री) सेवा के लिए 24-48 घंटे; मानक सेवा के लिए 5-7 कार्यदिवस।
• प्रतिस्थापन (खोया/क्षतिग्रस्त) — 3-5 कार्यदिवस, AED 300 शुल्क तथा AED 70 आवेदन शुल्क, और यदि केंद्र पर किया जाए तो AED 30 टाइपिंग शुल्क ^[2]।

त्वरित सेवा (फव्री) अल बरशा (दुबई), अल जज़ीरा (अबू धाबी) और कुछ अन्य चयनित ICP केंद्रों पर उपलब्ध है। आप उसी दिन, आमतौर पर 2 घंटों के भीतर, कार्ड लेकर निकल सकते हैं। यदि बैंक अपॉइंटमेंट के लिए आवश्यक हो तो AED 150 खर्च करना उचित है।

सावधान: यदि आपका वीज़ा स्टैंपिंग अभी लंबित है, तो आपका एमिरेट्स आईडी मुद्रित नहीं होगा। दोनों परस्पर जुड़े हुए हैं। पहले ICP पोर्टल पर अपनी निवास स्थिति जाँचें — यदि अंतर्निहित निवास फ़ाइल बंद नहीं हुई है तो एमिरेट्स आईडी कार्ड ट्रैकिंग अनिश्चित काल तक "प्रक्रियाधीन" दिखाती रहेगी।

जब ट्रैकिंग कुछ न दिखाए या रुकी रहे

कुछ सामान्य परिदृश्य और उनमें क्या करें:

"No records found" (कोई रिकॉर्ड नहीं मिला) — इसका अर्थ आमतौर पर यह है कि आप गलत नंबर उपयोग कर रहे हैं। PRAN आपकी आवेदन रसीद पर होता है, आपके वीज़ा पर नहीं। यह वर्ष से शुरू होता है (उदा. 101-2024-XXXXXXX)। यदि नवीनीकरण के अंतर्गत मौजूदा कार्ड है, तो एमिरेट्स आईडी नंबर प्रारूप (784-YYYY-XXXXXXX-X) आज़माएं।

10 से अधिक कार्यदिवसों से "प्रक्रियाधीन" पर अटका हुआ — ICP को 600 522 222 पर कॉल करें या icp.gov.ae पर लाइव चैट का उपयोग करें। अपना PRAN और पासपोर्ट नंबर तैयार रखें। दस में से नौ बार यह बायोमेट्रिक्स में कमी (फिंगरप्रिंटिंग चरण छूट जाना) या आवेदन में टाइपो होता है जिसे टाइपिंग केंद्र पर सुधारना होता है।

कार्ड मुद्रित हुआ लेकिन वितरित नहीं हुआ — फ़ाइल में दर्ज पता जाँचें। एमिरेट्स पोस्ट उस पते पर वितरण करती है जो आपने आवेदन में दर्ज किया था, यदि आप स्थानांतरित हो गए हैं तो वर्तमान पते पर नहीं। पुनः वितरण अनुरोध करने से पहले UAEICP ऐप में "Update Address" के माध्यम से अपडेट करें (AED 30 पुनः वितरण शुल्क लागू हो सकता है)।

वितरित दिख रहा है लेकिन आपको प्राप्त नहीं हुआ — आपकी इमारत में किसी ने इसे प्राप्त किया होगा। रिसेप्शन या सुरक्षा से जाँचें। यदि वास्तव में पारगमन में खो गया है, तो 30 दिनों के भीतर एमिरेट्स पोस्ट में शिकायत दर्ज करें और प्रतिस्थापन के लिए आवेदन करें।

नवीनीकरण के लिए विशेष रूप से, आप समाप्ति से 6 महीने पहले तक नवीनीकरण कर सकते हैं। देर से नवीनीकरण पर प्रति दिन AED 20 का जुर्माना लगता है, जो अधिकतम AED 1,000 तक सीमित है ^[2]। जल्दी ट्रैक करें, जल्दी नवीनीकरण करें।

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संदर्भ सूची

^[1] संघीय डिक्री-कानून संख्या 17, 2017 जनसंख्या रजिस्टर एवं पहचान पत्र प्रणाली से संबंधित — UAE न्याय मंत्रालय / ICP प्रकाशित पाठ।

^[2] ICP सेवा शुल्क एवं मानक, संघीय प्राधिकरण: पहचान, नागरिकता, सीमा शुल्क एवं बंदरगाह सुरक्षा — icp.gov.ae/en/services (शुल्क 2024 के अनुसार प्रकाशित)।