ICP स्मार्ट सर्विसेज़ वीज़ा स्टेटस: UAE की संपूर्ण मार्गदर्शिका
संक्षिप्त उत्तर
ICP स्मार्ट सर्विसेज़ वीज़ा स्टेटस की जाँच संघीय पहचान, नागरिकता, सीमा शुल्क और बंदरगाह सुरक्षा प्राधिकरण (ICP) के पोर्टल icp.gov.ae या UAEICP मोबाइल ऐप के माध्यम से की जा सकती है। आपको अपना फ़ाइल नंबर (101 या 201 से शुरू होने वाला लंबा अंक), यूनिफाइड नंबर, या पासपोर्ट विवरण की आवश्यकता होगी। यह सेवा निःशुल्क है। ICP अधिकारी द्वारा कोई भी निर्णय लिए जाने के कुछ घंटों के भीतर स्टेटस अपडेट हो जाता है। ध्यान दें: ICP दुबई को छोड़कर सभी अमीरातों को कवर करता है — दुबई में जारी वीज़ा के लिए आपको GDRFA से जाँच करनी होगी।
ICP वास्तव में क्या है, और यह क्यों महत्वपूर्ण है
ICP का पूर्ण नाम है संघीय पहचान, नागरिकता, सीमा शुल्क और बंदरगाह सुरक्षा प्राधिकरण। यह वह संघीय निकाय है जो पूरे UAE — अबू धाबी, शारजाह, अजमान, उम्म अल क्वैन, रास अल खैमाह और फ़ुजैरा — में रेज़िडेंस वीज़ा, एंट्री परमिट और एमिरेट्स आईडी जारी करने का कार्य संभालता है।
दुबई इसका अपवाद है। यदि आपका वीज़ा दुबई में दाखिल किया गया था, तो आपका स्टेटस ICP के पास नहीं, बल्कि जनरल डायरेक्टोरेट ऑफ़ रेज़िडेंसी एंड फ़ॉरेनर्स अफेयर्स (GDRFA) के पास होगा। लोग इसे अक्सर भ्रमित कर देते हैं। यदि आप ICP पर जाँच करते हैं और "कोई रिकॉर्ड नहीं मिला" का संदेश आता है, तो इसका कारण आमतौर पर यही होता है।
इसकी कानूनी आधारशिला है संघीय डिक्री-कानून संख्या 29, वर्ष 2021, विदेशियों के प्रवेश एवं निवास के संबंध में, तथा इसके 2022 के कार्यकारी विनियम, जिन्होंने वीज़ा श्रेणियों को ग्रीन वीज़ा, गोल्डन वीज़ा, मानक कार्य निवास, और पारिवारिक प्रायोजन स्तरों में समेकित किया।[1]
सच कहें तो, एक बार जब आप सही फ़ील्ड जान लेते हैं तो पोर्टल ठीक-ठाक काम करता है। समस्या यह है कि अधिकांश लोग अनुमान से काम करते हैं।
अपना ICP स्मार्ट सर्विसेज़ वीज़ा स्टेटस कैसे जाँचें
तीन विकल्प हैं। जो आपके पास उपलब्ध हो, वह चुनें।
icp.gov.ae (ब्राउज़र) के माध्यम से: होमपेज पर जाएँ, ज़रूरत हो तो भाषा अंग्रेज़ी में बदलें, और अपने लेन-देन के अनुसार "Public Services" → "Passport Services" या "Residency Services" ढूँढें। प्रत्येक सेवा के अंदर "Status / Pay" या "Application Status" बटन होता है। आपसे आपका आवेदन/लेन-देन नंबर और पासपोर्ट नंबर या जन्म तिथि माँगी जाएगी।
UAEICP ऐप के माध्यम से: App Store या Google Play से "UAEICP" डाउनलोड करें। ऐप का बैकएंड वेबसाइट जैसा ही है, लेकिन मोबाइल पर यह तेज़ है। UAE Pass (अनुशंसित) से लॉग इन करें या ICP खाता बनाएँ। एक बार लॉग इन करने के बाद, आपके सभी सक्रिय और पुराने आवेदन डैशबोर्ड पर स्वतः दिखाई देते हैं — फ़ाइल नंबर टाइप करने की आवश्यकता नहीं।
चैट / कॉल सेंटर के माध्यम से: 600 522222 ICP का नंबर है। वे आपका स्टेटस पढ़ सकते हैं, लेकिन उसे आगे नहीं बढ़ा सकते।
व्यवहार में, ऐप पर UAE Pass लॉगिन सबसे तेज़ तरीका है। यह एक ही स्क्रीन पर आपके पासपोर्ट से जुड़े हर वीज़ा, एंट्री परमिट और एमिरेट्स आईडी फ़ाइल को खींच लाता है।
सावधान: यदि आपका वीज़ा आवेदन किसी टाइपिंग सेंटर या PRO ने दाखिल किया है, तो आपकी रसीद पर दिया गया फ़ाइल नंबर टाइपिंग सेंटर का आंतरिक संदर्भ नंबर हो सकता है, न कि ICP लेन-देन नंबर। उनसे विशेष रूप से ICP संदर्भ माँगें — वह IN, EN से शुरू होता है या 13 अंकों की एक संख्या होती है।
स्टेटस संदेशों का वास्तविक अर्थ
ICP कोई शब्द-सूची (glossary) प्रकाशित नहीं करता, इसलिए व्यवहार में आप जो देखेंगे वह यहाँ दिया गया है:
Under Process / Under Review (प्रक्रियाधीन / समीक्षाधीन) — किसी अधिकारी के पास लंबित है। सामान्य अवधि: मानक रेज़िडेंस वीज़ा के लिए 24-72 घंटे; गोल्डन वीज़ा नामांकन के लिए अधिक समय, क्योंकि वे एक अलग समिति से होकर गुज़रते हैं।
Approved (स्वीकृत) — निर्णय आपके पक्ष में लिया गया है। एंट्री परमिट के लिए आप अब PDF डाउनलोड कर सकते हैं और यात्रा कर सकते हैं। रेज़िडेंस स्टैम्पिंग के लिए, फ़ाइल अगले चरण — मेडिकल फ़िटनेस और एमिरेट्स आईडी — की ओर बढ़ती है।
Rejected (अस्वीकृत) — निर्णय आपके विरुद्ध लिया गया है। पोर्टल पर आमतौर पर एक संक्षिप्त कारण कोड दिखाई देता है। सामान्य कारण: मेडिकल रूप से अनफ़िट, सुरक्षा संबंधी चिंताएँ, दस्तावेज़ों की कमी, या डुप्लीकेट फ़ाइल। आप अपील कर सकते हैं या पुनः आवेदन कर सकते हैं, लेकिन पहले कारण पढ़ें क्योंकि उपाय अलग-अलग होता है।
Suspended / On Hold (निलंबित / रोका गया) — कुछ कमी है। कोई दस्तावेज़, शुल्क, या स्पष्टीकरण अनुरोध हो सकता है। अपना पंजीकृत ईमेल जाँचें — ICP आवश्यकता ईमेल करता है, लेकिन वह ईमेल अक्सर स्पैम में चला जाता है।
Cancelled (रद्द) — फ़ाइल वापस ले ली गई, या तो आपके द्वारा, आपके प्रायोजक द्वारा, या इसलिए कि बिना कार्रवाई के इसकी समय-सीमा समाप्त हो गई।
अधिकारी द्वारा बटन दबाते ही स्टेटस तुरंत बदल जाता है। यदि मानक कार्य निवास पर आप पाँच से अधिक कार्य दिवसों से "Under Process" पर हैं, तो कुछ अटका हुआ है। फ़ोन करें।
2024-2025 में वास्तविक समय-सीमाएँ और शुल्क
वे आँकड़े जो लोग वास्तव में चुकाते हैं, सैद्धांतिक न्यूनतम नहीं:
एंट्री परमिट (रोज़गार): सामान्य के लिए AED 1,150-1,250, एक्सप्रेस के लिए AED 250-350 अतिरिक्त। सामान्य में 3-5 कार्य दिवस, एक्सप्रेस में 24-48 घंटे में निर्णय।
रेज़िडेंस वीज़ा स्टैम्पिंग (2 वर्ष, मानक कार्य): AED 650 ICP शुल्क, साथ ही 2 वर्षों के लिए AED 370 एमिरेट्स आईडी शुल्क, और मेडिकल फ़िटनेस (AED 320-750 गति के अनुसार)। टाइपिंग शुल्क जोड़ने पर कुल आमतौर पर AED 1,400-1,800।
गोल्डन वीज़ा (10 वर्ष): सरकारी शुल्क में AED 2,800-4,000, लेकिन समय-सीमाएँ अनिश्चित हैं — नामांकन मार्ग के आधार पर दो सप्ताह से चार महीने तक। निवेशक और विशेष प्रतिभा फ़ाइलें संपत्ति-आधारित फ़ाइलों की तुलना में तेज़ी से आगे बढ़ती हैं।
पारिवारिक प्रायोजन वीज़ा: प्रति आश्रित AED 350-500 ICP शुल्क, साथ ही मेडिकल और एमिरेट्स आईडी। 2022 के विनियमों के तहत AED 4,000 (या आवास सहित AED 3,000) की मासिक आय सीमा के करीब होने पर वेतन प्रमाणीकरण चरण जोड़ें।[2]
शुल्क संबंधी सूचना (2024): ICP का प्रकाशित शुल्क कार्यक्रम icp.gov.ae पर "Service Card" के अंतर्गत उपलब्ध है। टाइपिंग सेंटर को भुगतान करने से पहले वहाँ हमेशा जाँचें — अतिरिक्त शुल्क उचित (AED 50-100 सेवा शुल्क) से लेकर अत्यधिक (नियमित नवीनीकरण पर AED 500 से अधिक) तक हो सकता है।
बहुत से लोग एक्सप्रेस श्रेणी का गलत चुनाव करते हैं। एंट्री परमिट के लिए एक्सप्रेस तब उपयोगी है जब फ्लाइट बुक हो। नवीनीकरण के लिए, जहाँ आप पहले से देश के अंदर हैं, यह शायद ही कभी उचित हो।
जब स्टेटस और आपके PRO की बात में अंतर हो
ऐसा होता है। अक्सर।
यदि ICP पोर्टल "Approved" दिखा रहा है लेकिन आपका PRO कह रहा है "अभी इंतज़ार है" — तो PRO ने हाल ही में जाँच नहीं की, या वे डाउनलोड एक साथ कर रहे हैं। उन पर दबाव डालें।
यदि ICP "Rejected" दिखा रहा है लेकिन आपका PRO कह रहा है सब ठीक है — ICP पर भरोसा करें। अस्वीकृति का कारण लिखित में माँगें। 2022 के कार्यकारी विनियमों के अनुच्छेद 10 के तहत, अस्वीकृत आवेदकों को कारण जानने और शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।[2]
यदि पोर्टल "no record found" दिखाता है — तीन संभावनाएँ हैं: (1) फ़ाइल दुबई में है (इसके बजाय gdrfad.gov.ae पर GDRFA से जाँचें), (2) आवेदन वास्तव में कभी जमा ही नहीं किया गया (टाइपिंग सेंटर ऐसा करते हैं — वे आपका पैसा लेकर फ़ाइल रोक लेते हैं), या (3) आप गलत नंबर प्रकार दर्ज कर रहे हैं। जन्म तिथि के साथ केवल पासपोर्ट नंबर आज़माएँ।
दुबई में दाखिल वीज़ा के लिए, GDRFA के माध्यम से दुबई वीज़ा स्टेटस जाँच पर हमारी मार्गदर्शिका देखें। UAE प्रवेश नियमों के व्यापक संदर्भ के लिए, आव्रजन श्रेणी पृष्ठ पर संबंधित प्रक्रियाएँ उपलब्ध हैं।
स्पष्ट बात यह है: यदि आपका ICP स्मार्ट सर्विसेज़ वीज़ा स्टेटस एक सप्ताह से अधिक समय से बिना किसी ईमेल और बिना किसी बदलाव के अटका हुआ है, तो आपके पास दो विकल्प हैं — ICP कॉल सेंटर (600 522222) के माध्यम से सुपरवाइज़र से बात करते हुए मामला उठाएँ, या पोर्टल पर "Suggestions and Complaints" सेवा के माध्यम से शिकायत दर्ज करें। दोनों काम करते हैं। शिकायत का रास्ता धीमा है लेकिन दस्तावेज़ी प्रमाण बनाता है।
वकील की सहायता कब लें
अधिकांश ICP स्मार्ट सर्विसेज़ वीज़ा स्टेटस मामले स्वयं हल हो जाते हैं। पोर्टल पढ़ने के लिए कानूनी सहायता की ज़रूरत नहीं।
कानूनी सहायता की आवश्यकता तब होती है जब:
- अस्वीकृति का कारण "सुरक्षा" हो — इनके लिए औपचारिक शिकायत की आवश्यकता होती है, कभी-कभी गृह मंत्रालय के समक्ष दाखिल की जाती है, और समय-सीमाएँ कड़ी होती हैं (आमतौर पर अस्वीकृति सूचना से 30 दिन के भीतर)।
- कोई लंबित आपराधिक मामला या अनधिकृत अनुपस्थिति (absconding) की रिपोर्ट आपकी फ़ाइल को रोक रही हो। पूर्व नियोक्ताओं द्वारा द्वेषपूर्ण रूप से दाखिल अनधिकृत अनुपस्थिति रिपोर्ट सामान्य हैं और इन्हें रद्द कराया जा सकता है, लेकिन आपको ICP के बजाय MOHRE (मानव संसाधन और अमीरातीकरण मंत्रालय) या पुलिस के माध्यम से चुनौती देनी होगी।
- आपका गोल्डन वीज़ा नामांकन अस्वीकृत हो गया हो और आप किसी अन्य श्रेणी के तहत पुनः आवेदन करना चाहते हों।
- अस्वीकृति के साथ निर्वासन आदेश भी जारी किया गया हो।
रोज़गार से जुड़े वीज़ा मुद्दों के लिए जो श्रम विवाद और MOHRE शिकायतों से जुड़े हैं, दोनों प्रक्रियाओं को समानांतर चलाना होगा — पहले श्रम फ़ाइल सुधारें, फिर आव्रजन फ़ाइल आगे बढ़ेगी।
90 सेकंड की पोर्टल जाँच निःशुल्क है। 30 दिन की समय-सीमा चूकने के कारण बिगड़ी हुई अपील नहीं।
संदर्भ सूची
[1] संघीय डिक्री-कानून संख्या 29, वर्ष 2021, विदेशियों के प्रवेश एवं निवास के संबंध में — UAE राजकीय राजपत्र। u.ae और moj.gov.ae के माध्यम से उपलब्ध।
[2] मंत्रिमंडल संकल्प संख्या 65, वर्ष 2022 (संघीय डिक्री-कानून संख्या 29, वर्ष 2021 के कार्यकारी विनियम), अनुच्छेद 10 और 19 — शिकायत एवं पारिवारिक प्रायोजन सीमाओं के संबंध में।
[3] ICP सेवा कार्ड और शुल्क कार्यक्रम, icp.gov.ae/en/services (2024 में अभिगमित)।
[4] GDRFA दुबई सेवा पोर्टल, gdrfad.gov.ae — दुबई में जारी वीज़ा स्टेटस जाँच के लिए।
क्या आप इसे अपनी स्थिति के लिए जाँचना चाहते हैं? UAE-लाइसेंस प्राप्त वकील से बात करें →