دبئی اکنامک ڈیپارٹمنٹ: یہ 2025 میں دراصل کیا کرتا ہے
اگر آپ دبئی میں مین لینڈ کاروبار قائم کر رہے ہیں، تجارتی لائسنس کی تجدید کروا رہے ہیں، یا صارف کی شکایت پر لڑ رہے ہیں، تو دبئی اکنامک ڈیپارٹمنٹ وہ ریگولیٹری ادارہ ہے جس سے آپ کا واسطہ پڑے گا — کبھی روزانہ، کبھی سال میں ایک بار۔ اکثر لوگ یہ نہیں سمجھتے کہ اس کے دائرہ اختیار میں کیا آتا ہے اور کیا نہیں، اور اسی وجہ سے وہ غلط کاؤنٹر پر غلط فارم جمع کر دیتے ہیں۔
یہاں اس کا عملی خلاصہ پیش ہے۔
مختصر جواب
دبئی اکنامک ڈیپارٹمنٹ — جسے 2022 کی تنظیم نو کے بعد اب ڈیپارٹمنٹ آف اکانومی اینڈ ٹورزم (DET) کے نام سے جانا جاتا ہے — دبئی مین لینڈ کا لائسنسنگ اور تجارتی ریگولیٹری ادارہ ہے۔ یہ تجارتی لائسنس جاری کرتا ہے، کمرشل کمپلائنس اینڈ کنزیومر پروٹیکشن (CCCP) ڈویژن چلاتا ہے، تجارتی ناموں کا اندراج کرتا ہے، ابتدائی کاروباری سرگرمیوں کی منظوری دیتا ہے، اور وفاقی قانون نمبر 15 برائے 2020 کے تحت صارف تحفظ قانون نافذ کرتا ہے۔ یہ فری زونز کو ریگولیٹ نہیں کرتا (DIFC، DMCC، JAFZA کے اپنے الگ ادارے ہیں)۔ 2025 میں تجارتی لائسنس فیس عموماً AED 12,000 سے AED 25,000 تک ہوتی ہے، جو سرگرمی اور قانونی ڈھانچے پر منحصر ہے۔
دبئی اکنامک ڈیپارٹمنٹ دراصل کیا ریگولیٹ کرتا ہے
دبئی اکنامک ڈیپارٹمنٹ کئی کردار ادا کرتا ہے، اور ان کو آپس میں خلط ملط کرنا درخواستوں کی ناکامی کی ایک عام وجہ ہے۔
یہ امارات دبئی میں ہر مین لینڈ تجارتی، پیشہ ورانہ، اور صنعتی کاروبار کو لائسنس دیتا ہے۔ اس میں بزنس بے میں قائم ایل ایل سی، الباڑشہ میں سیلون چلانے والا واحد ادارہ، اور شیخ زاید روڈ پر کسی غیر ملکی کمپنی کی شاخ سب شامل ہیں۔ اگر آپ کا پتہ مین لینڈ دبئی میں ہے اور آپ صارفین سے معاوضہ لے رہے ہیں، تو آپ کو DET لائسنس لازماً درکار ہے — بلا استثناء۔
یہ صارف تحفظ بھی سنبھالتا ہے۔ CCCP ڈویژن — جو DET کے تحت آتا ہے — خراب اشیاء، گمراہ کن اشتہارات، رقم واپسی سے انکار، اور ضمانت کے تنازعات کی شکایات کی تحقیقات کرتا ہے۔ وفاقی صارف تحفظ قانون نمبر 15 برائے 2020 اور اس کے 2023 کے ایگزیکٹو ضوابط (کابینہ فیصلہ نمبر 66 برائے 2023) اس ریگولیٹر کو حقیقی اختیارات دیتے ہیں، جن میں بار بار خلاف ورزی پر AED 2 ملین تک کے جرمانے شامل ہیں۔
جو یہ ریگولیٹ نہیں کرتا: کسی بھی فری زون کے اندر کی سرگرمیاں۔ DIFC کی کمپنیاں DFSA (دبئی فنانشل سروسز اتھارٹی) اور DIFC رجسٹرار آف کمپنیز کے سامنے جوابدہ ہیں۔ DMCC، JAFZA، دبئی ساؤتھ — الگ ادارے، الگ لائسنس، الگ قواعد۔ سچ پوچھیں تو لائسنسنگ کی نصف سے زیادہ الجھنیں اس وجہ سے پیدا ہوتی ہیں کہ لوگ "DED دبئی" گوگل کرتے ہیں اور غلط پورٹل سے درخواست دے دیتے ہیں۔
خلاصہ: اپنا پتہ جانچیں۔ مین لینڈ کا مطلب ہے DET۔ فری زون کا مطلب ہے کسی اور ادارے سے رجوع۔
تجارتی لائسنس اور سرگرمیوں کی فہرست
ہر DET تجارتی لائسنس ڈیپارٹمنٹ کی منظور شدہ سرگرمیوں کی فہرست میں سے ایک یا زیادہ کاروباری سرگرمیوں سے منسلک ہوتا ہے۔ ان کی تعداد 2,000 سے زیادہ ہے، اور سرگرمی کا کوڈ آگے کی ہر چیز کا تعین کرتا ہے — ویزا کوٹہ، دفتری تقاضے، بیرونی منظوریاں، حتیٰ کہ آپ جو نام استعمال کر سکتے ہیں۔
غلط سرگرمی منتخب کریں تو یا تو درخواست مسترد ہو جائے گی، یا — جو اس سے بھی برا ہے — آپ کو ایسی چیز کا لائسنس مل جائے گا جو آپ کے اصل کام کا احاطہ ہی نہیں کرتی۔ "مینجمنٹ کنسلٹنسی" کے تحت لائسنس یافتہ کنسلٹنٹ جو بھرتی شروع کر دیں انہیں خلاف ورزی کا نوٹس مل سکتا ہے، کیونکہ بھرتی کے لیے MOHRE سے منسلک الگ اجازت نامہ ضروری ہے (MOHRE یعنی وزارت انسانی وسائل اور اماراتیائزیشن، جو نجی شعبے کی افرادی قوت کی نگرانی کرتی ہے)۔
بنیادی طریقہ کار:
- DET پورٹل کے ذریعے تجارتی نام محفوظ کریں (2025 میں AED 620–720، 6 ماہ کے لیے درست)۔
- سرگرمیوں اور شیئر ہولڈرز پر ابتدائی منظوری حاصل کریں (فی سرگرمی AED 120)۔
- اپنا اجاری محفوظ کریں — یہ وہ رجسٹرڈ کرایہ داری معاہدہ ہے جو دبئی میں پتے کے ثبوت کے طور پر استعمال ہوتا ہے (اجاری کے بارے میں مزید ذیل میں)۔
- اگر ایل ایل سی ہے تو میمورنڈم آف ایسوسی ایشن جمع کریں، جسے دبئی کورٹس کے نوٹری سے یا DET ڈیجیٹل نوٹری کے ذریعے تصدیق کروائیں۔
- لائسنس فیس ادا کریں اور لائسنس حاصل کریں — بیرونی منظوریاں نہ ہوں تو عموماً 3 سے 7 کاری دنوں میں جاری ہو جاتا ہے۔
بیرونی منظوریاں ہفتے بڑھا دیتی ہیں۔ صحت سے متعلق سرگرمیاں DHA کے پاس جاتی ہیں، تعلیم KHDA کے پاس، اور خوراک کی تجارت دبئی میونسپلٹی کے پاس۔ پہلے سے منصوبہ بنائیں، کیونکہ آپ کی ابتدائی منظوری صرف 6 ماہ کے لیے درست ہوتی ہے۔
اگر آپ شروع کرنے سے پہلے ڈھانچوں کا موازنہ کر رہے ہیں، تو ہماری مین لینڈ کمپنی سیٹ اپ گائیڈ میں ایل ایل سی بمقابلہ واحد ادارہ بمقابلہ سول کمپنی کا فیصلہ تفصیل سے بیان کیا گیا ہے۔
بجٹ کے لیے اخراجات (2025) تجارتی نام محفوظ کرنا: AED 620–720 ابتدائی منظوری: فی سرگرمی AED 120 ایل ایل سی تجارتی لائسنس (تجارتی): AED 12,000–15,000 بنیادی + AED 3,000–5,000 مارکیٹ فیس اجاری رجسٹریشن: AED 220 چیمبر آف کامرس رکنیت: AED 1,200 (چھوٹے) سے AED 50,000+ (بڑے)
صارف شکایات — CCCP کا طریقہ کار دراصل کیسے کام کرتا ہے
یہ وہ حصہ ہے جہاں DET صرف کاروباروں کے لیے نہیں، بلکہ افراد کے لیے بھی اہم ہو جاتا ہے۔
اگر دبئی کا کوئی خوردہ فروش رقم واپسی سے انکار کرے، خراب مصنوعہ فروخت کرے، یا گمراہ کن پروموشن چلائے، تو آپ دبئی کنزیومر ایپ یا consumerrights.ae کے ذریعے شکایت درج کروائیں۔ شکایت ایک CCCP انسپکٹر کے پاس جاتی ہے جو تاجر سے رابطہ کرتا ہے، عموماً 3 کاری دنوں کے اندر۔
تقریباً 70 فیصد شکایات انسپکٹر کے مرحلے پر ہی طے ہو جاتی ہیں کیونکہ تاجر اپنے لائسنس پر خلاف ورزی درج نہیں کروانا چاہتے۔ اگر معاملہ طے نہ ہو تو CCCP تاجر پر جرمانہ عائد کر سکتا ہے، سرگرمی معطل کر سکتا ہے، یا فائل کو دیوانی دعوے کے لیے دبئی کورٹس کے حوالے کر سکتا ہے۔
CCCP کیا نہیں کر سکتا: آپ کو معاوضہ نہیں دلا سکتا۔ یہ نافذ کرتا ہے، جرمانہ لگاتا ہے، اور دباؤ ڈالتا ہے — لیکن اگر آپ رقم واپسی سے آگے بڑھ کر نقصانات کے ہرجانے چاہتے ہیں، تو آپ کو دیوانی عدالت جانا ہوگا۔ AED 100,000 سے کم کے دعووں کے لیے یہ کورٹ آف فرسٹ انسٹنس کا چھوٹے دعوے کا سرکٹ ہے، جو تیز ہے اور جس میں سختی سے وکیل کی ضرورت نہیں۔
ایک انتباہ: اگر آپ پہلے ہی تاجر کے ساتھ کوئی صلح نامہ دستخط کر چکے ہیں تو CCCP شکایت مت کریں۔ فائل بند ہو جائے گی اور آپ اپنا اثر و رسوخ ضائع کر چکے ہوں گے۔
تجارتی نام کے قواعد — جو سب سے زیادہ وقت ضائع کرتے ہیں
DET کے تجارتی نام کے قواعد کسی بھی اور چیز سے زیادہ درخواستوں کو الجھاتے ہیں۔ محکمہ انہیں سختی سے لاگو کرتا ہے، اور اپیل کا کوئی قابل ذکر راستہ نہیں ہے۔
ناموں میں یہ نہیں ہو سکتا:
- اللہ، دین، سرکاری اداروں، یا سیاسی جماعتوں کا حوالہ
- بانی کے نام کے مخففات (مثلاً "M.K. Trading" مسترد ہوگا، "محمد خان ٹریڈنگ" قابل قبول ہے)
- کسی موجودہ رجسٹرڈ نام سے مطابقت یا قریبی مشابہت
- "انٹرنیشنل"، "گلوبل"، "مڈل ایسٹ" جیسے الفاظ بغیر اضافی فیس کے (لفظ کے لحاظ سے AED 2,000–10,000 کا اضافی چارج)
- سرگرمی سے عدم مطابقت — "رئیل اسٹیٹ" پر مشتمل نام کے لیے لائسنس پر اصل جائیداد کی سرگرمی لازمی ہے
اگر آپ کے نام میں کوئی غیر ملکی لفظ ہو، تو آپ کو ترجمہ یا حرف بدل فراہم کرنا ہوگا۔ زندہ افراد کے ناموں کے لیے ان کے پاسپورٹ کی کاپی اور رضامندی درکار ہے۔ مرحوم افراد کے ناموں کے لیے ورثاء کی رضامندی ضروری ہے — ہاں، واقعی۔
جلدی نام محفوظ کریں، متبادل نام بھی محفوظ کریں، اور سچ مانیں تو اپنی پہلی پسند سے زیادہ وابستگی مت رکھیں۔
تجدید، جرمانے، اور لائسنس میعاد ختم ہونے پر کیا ہوتا ہے
تجارتی لائسنس سالانہ تجدید ہوتے ہیں۔ تجدید کی ونڈو میعاد ختم ہونے سے 30 دن پہلے کھلتی ہے، اور DET رجسٹرڈ ای میل پر خودکار یاددہانی بھیجتا ہے — بشرطیکہ آپ نے وہ ای میل اپ ڈیٹ رکھی ہو، جو اکثر لوگوں نے نہیں رکھی۔
موجودہ شیڈول کے تحت تاخیر سے تجدید کے جرمانے:
- پہلے 3 ماہ کے لیے AED 250 فی ماہ
- 3 ماہ کے بعد، لائسنس "میعاد ختم" کی حالت میں چلا جاتا ہے اور کمپنی تکنیکی طور پر کام کرنے سے ممنوع ہو جاتی ہے
- ایک سال سے زیادہ عدم تجدید پر DET کمپنی کو خارج اور متعلقہ ویزے منسوخ کر سکتا ہے
منسلک نتائج تیزی سے سامنے آتے ہیں۔ بینک میعاد ختم لائسنس پر اکاؤنٹ منجمد کر دیتے ہیں۔ امیگریشن ویزا تجدید کارروائی نہیں کرتی۔ مکان مالکان اجاری تجدید سے انکار کر سکتے ہیں۔ اگر آپ نے ایک سہ ماہی سے زیادہ لائسنس تجدید نظرانداز کی تو پورا نظام ڈھے جاتا ہے۔
تجدید خود آسان ہے بشرطیکہ آپ کا اجاری درست ہو اور کوئی واجب الادا جرمانہ نہ ہو: ایک عام تجارتی ایل ایل سی کے لیے AED 8,000–15,000، آن لائن قابل ادائیگی، اور لائسنس 24 گھنٹے کے اندر دوبارہ جاری ہو جاتا ہے۔
اگر آپ نے کوئی منسوخ کمپنی یا پرانے جرمانوں والا لائسنس وراثت میں حاصل کیا ہے، تو دوبارہ فعال کرنے کا طریقہ موجود ہے لیکن یہ تکلیف دہ ہے۔ ہر جرمانہ ادا کریں، MOA ترامیم دوبارہ دائر کریں، اور بعض صورتوں میں پوری ابتدائی منظوری دوبارہ حاصل کریں۔ اگر کمپنی کی کوئی حقیقی قدر نہیں تو اسے چھوڑ دیں اور نئی شروعات کریں — یہی کھرا مشورہ ہے۔
مخصوص کرایہ داری مسائل جو آپ کی DET رجسٹریشن کو متاثر کرتے ہیں، ان کے لیے ہماری اجاری اور کرایہ داری گائیڈ پتے سے متعلق مسائل کا احاطہ کرتی ہے۔
احتیاط کریں DET فیڈرل ٹیکس اتھارٹی کے ساتھ ڈیٹا شیئر کرتا ہے۔ اگر آپ کا لائسنس میعاد ختم ہو چکا ہے، تو آپ کی VAT رجسٹریشن کی حیثیت خودکار طور پر فلیگ ہو سکتی ہے، جس سے DET جرمانوں کے علاوہ FTA جرمانے بھی لگ جاتے ہیں۔ یہ دونوں ریگولیٹر آپ کی مدد کے لیے نہیں — صرف نفاذ کے لیے ایک دوسرے سے بات کرتے ہیں۔
DET بمقابلہ فری زونز — ایک بار سوچیں، احتیاط سے فیصلہ کریں
DET پورٹل کو ہاتھ لگانے سے پہلے سب سے اہم فیصلہ یہ ہے کہ کیا آپ کو مین لینڈ پر ہونا چاہیے۔
مین لینڈ (DET) کے فوائد: آپ براہ راست UAE سرکاری اداروں سے معاہدہ کر سکتے ہیں، بغیر کسی تقسیم کار کے پورے UAE میں فروخت کر سکتے ہیں، اور آسان منظوریوں کے ساتھ امارات میں متعدد شاخیں کھول سکتے ہیں۔ کمرشل کمپنیز قانون (وفاقی ڈیکری-قانون نمبر 32 برائے 2021) میں 2021 کی ترامیم نے اکثر سرگرمیوں کے لیے 51 فیصد لازمی اماراتی ملکیت کی شرط ختم کر دی، جس نے وہ تاریخی وجہ دور کر دی جس کی بنا پر لوگ فری زونز کی طرف بھاگتے تھے۔
فری زون کے فوائد: تیز تر سیٹ اپ، اکثر چھوٹے آپریشنز کے لیے سستا، کابینہ فیصلہ نمبر 100 برائے 2023 کے تحت کوالیفائنگ فری زون پرسن کی حیثیت سے 0 فیصد کارپوریٹ ٹیکس (مخصوص شرائط کے ساتھ)، اور آسان اخراج۔ لیکن آپ بغیر تقسیم کار یا مین لینڈ شاخ کے مین لینڈ صارفین کو فروخت نہیں کر سکتے۔
زیادہ تر سروس کاروبار پہلے 2 سے 3 سالوں کے لیے پھر بھی فری زونز کو ترجیح دیتے ہیں، پھر جب وہ باقاعدگی سے مین لینڈ کلائنٹس سے معاہدہ کرنے لگتے ہیں تو DET مین لینڈ لائسنس شامل کر لیتے ہیں۔ یہ سب سے سستا راستہ نہیں، لیکن سب سے صاف ہے۔
گہرے موازنے کے لیے ہماری فری زون بمقابلہ مین لینڈ تقابلی گائیڈ دیکھیں۔
---
اپنی صورتحال کے لیے اسے چیک کروانا چاہتے ہیں؟ UAE لائسنس یافتہ وکیل سے بات کریں ←
حوالہ جات
[1] ڈیپارٹمنٹ آف اکانومی اینڈ ٹورزم، دبئی — det.gov.ae (لائسنسنگ خدمات اور فیس شیڈول، 2025) [2] وفاقی قانون نمبر 15 برائے 2020 برائے صارف تحفظ [3] کابینہ فیصلہ نمبر 66 برائے 2023 — صارف تحفظ قانون کے ایگزیکٹو ضوابط [4] وفاقی ڈیکری-قانون نمبر 32 برائے 2021 برائے تجارتی کمپنیاں [5] کابینہ فیصلہ نمبر 100 برائے 2023 برائے کوالیفائنگ فری زون پرسنز [6] دبئی کنزیومر (CCCP) — consumerrights.ae