دبئی میں اپنا اجاری سرٹیفکیٹ کیسے ڈاؤن لوڈ کریں

اجاری ڈاؤن لوڈ: دبئی میں اپنا ٹیننسی سرٹیفکیٹ کیسے حاصل کریں

اگر آپ دبئی میں کرایہ دار ہیں اور کسی نے — ڈیوا، آپ کے آجر کے پی آر او، اسکول داخلہ دفتر، یا ویزا ٹائپنگ سینٹر نے — آپ سے اجاری سرٹیفکیٹ مانگا ہے، تو آپ کو پی ڈی ایف چاہیے، اور آج ہی چاہیے۔ خوش خبری یہ ہے کہ اگر آپ کا معاہدہ رجسٹرڈ ہے تو اجاری ڈاؤن لوڈ میں صرف تین منٹ لگتے ہیں۔ بری خبر وہ ہے جس میں اکثر کرایہ داروں کو الجھن ہوتی ہے: یا تو معاہدہ پہلے سے ٹھیک طریقے سے رجسٹرڈ ہی نہیں ہوا، یا مالک مکان نے اسے اپنے لاگ اِن سے رجسٹر کیا اور اب وہ اسے شیئر کرنے سے انکار کر رہا ہے۔

مختصر جواب

اجاری ڈاؤن لوڈ تین جگہوں سے کیا جا سکتا ہے: دبئی REST ایپ (دبئی لینڈ ڈیپارٹمنٹ کی سرکاری ایپ)، ڈی ایل ڈی کی ویب سائٹ dubailand.gov.ae، یا دبئی ناؤ ایپ۔ آپ کو اپنا اجاری کنٹریکٹ نمبر یا ٹیننسی کنٹریکٹ نمبر اور اپنا امارات آئی ڈی درکار ہوگا۔ سرٹیفکیٹ کیو آر کوڈ کے ساتھ پی ڈی ایف کی شکل میں آتا ہے — یہی کیو آر کوڈ ہے جسے سرکاری کاؤنٹرز اور ڈیوا دراصل تصدیق کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ موجودہ سرٹیفکیٹ ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوئی فیس نہیں ہے۔ نئے معاہدے کی رجسٹریشن پر AED 220 لاگت آتی ہے (AED 120 فیس + AED 100 علم و جدت فیس، 2024)۔

اجاری دراصل کیا ہے، اور سب اسے کیوں مانگتے ہیں

اجاری — عربی میں "میرا کرایہ" — ریئل اسٹیٹ ریگولیٹری ایجنسی (ریرا) کی طرف سے چلایا جانے والا ٹیننسی رجسٹریشن نظام ہے، جو دبئی لینڈ ڈیپارٹمنٹ (ڈی ایل ڈی) کے تحت کام کرتا ہے۔ یہ نظام دبئی قانون نمبر 26 بابت 2007 برائے مالکان مکان اور کرایہ داروں کے درمیان تعلقات کے ضابطے کے تحت لازمی قرار دیا گیا ہے، اور رجسٹریشن کی شرط کو مرسوم نمبر 26 بابت 2013 سے مزید تقویت دی گئی ہے۔ رجسٹرڈ اجاری کے بغیر، آپ کا ٹیننسی کنٹریکٹ تکنیکی طور پر کرایہ تنازعات مرکز میں قابل نفاذ نہیں ہوگا۔ [1][2]

یہ آخری جملہ وہ ہے جسے اکثر کرایہ دار اس وقت تک نظرانداز کرتے ہیں جب تک انہیں اس کی ضرورت نہ پڑے۔

عملی طور پر، آپ سے درج ذیل مقاصد کے لیے اجاری سرٹیفکیٹ مانگا جائے گا:

• ڈیوا اکاؤنٹ کھولنے یا منتقل کرنے کے لیے
• شریک حیات، بچے، یا گھریلو کارکن کے لیے رہائشی ویزا کی درخواست یا تجدید کے لیے
• بچوں کو دبئی کے اسکول میں داخل کرانے کے لیے (کے ایچ ڈی اے کی شرط)
• شراب لائسنس حاصل کرنے کے لیے
• بعض بینک اکاؤنٹس کھولنے کے لیے
• بعض رہائشی علاقوں میں پارکنگ پرمٹ کے لیے

اگر آپ کے پاس یہ نہیں ہے، تو کاؤنٹر آپ کو واپس گھر بھیج دیتا ہے۔ کوئی استثنا نہیں۔

دبئی REST کے ذریعے اجاری ڈاؤن لوڈ کیسے کریں

دبئی REST ایپ سب سے تیز راستہ ہے۔ یہ iOS اور Android پر مفت دستیاب ہے اور دبئی لینڈ ڈیپارٹمنٹ نے شائع کی ہے۔

1. دبئی REST ڈاؤن لوڈ کریں اور UAE پاس سے لاگ اِن کریں (آپ کو تصدیق شدہ UAE پاس کی ضرورت ہوگی — بنیادی ورژن کام نہیں کرے گا)۔
2. خدمات ← ریئل اسٹیٹ خدمات ← میرے معاہدے (یا ایپ کے ورژن کے مطابق "کرایہ دار") پر جائیں۔
3. آپ کے رجسٹرڈ ٹیننسی کنٹریکٹس خودبخود ظاہر ہوں گے، جو آپ کے امارات آئی ڈی سے لیے گئے ہوں گے۔
4. معاہدے پر ٹیپ کریں ← اجاری سرٹیفکیٹ ڈاؤن لوڈ کریں۔ پی ڈی ایف آپ کے فون میں محفوظ ہو جائے گی۔

اگر کچھ نہیں آتا، تو آپ کا معاہدہ آپ کے امارات آئی ڈی کے تحت رجسٹرڈ نہیں ہے۔ یہ ایک الگ مسئلہ ہے — ذیل میں دیکھیں۔

سرٹیفکیٹ ایک صفحے پر ہوتا ہے جس میں کیو آر کوڈ، اجاری کنٹریکٹ نمبر (سال سے شروع ہوتا ہے، مثلاً 2024…)، جائیداد کی تفصیلات، سالانہ کرایہ، اور معاہدے کی تاریخیں شامل ہوتی ہیں۔ سرکاری کاؤنٹرز دستاویز پڑھنے کی بجائے کیو آر اسکین کرتے ہیں، اس لیے اکثر صورتوں میں اسکرین شاٹ بھی چل جاتا ہے۔ تاہم، ایک پرنٹ آؤٹ رکھنا بہتر ہے — دبئی کے کاؤنٹرز کاغذ کو ترجیح دیتے ہیں۔

خبردار: ٹائپنگ سینٹر سے ملنے والی اجاری "رجسٹریشن رسید" سرٹیفکیٹ نہیں ہوتی۔ رسید سفید کاغذ پر مہر کے ساتھ ہوتی ہے؛ سرٹیفکیٹ وہ فارمیٹڈ پی ڈی ایف ہے جس میں کیو آر کوڈ ہوتا ہے۔ ڈیوا کو سرٹیفکیٹ چاہیے۔

ڈی ایل ڈی ویب سائٹ سے اجاری ڈاؤن لوڈ

اگر آپ لیپ ٹاپ پر ہیں، تو dubailand.gov.ae بالکل ٹھیک کام کرتی ہے۔ خدمات ← ریئل اسٹیٹ خدمات ← اجاری خدمات ← ٹیننسی کنٹریکٹ انکوائری پر جائیں۔ آپ کو درج ذیل میں سے ایک کی ضرورت ہوگی:

• اجاری کنٹریکٹ نمبر، یا
• جائیداد کا مکانی نمبر اور معاہدے کی تفصیلات

آپ پرانا eppm.dubailand.gov.ae پورٹل بھی استعمال کر سکتے ہیں، لیکن نئی سائٹ زیادہ سادہ ہے۔ ملنے والی پی ڈی ایف دبئی REST سے ملنے والی پی ڈی ایف جیسی ہی ہوتی ہے۔

2020 سے پہلے رجسٹرڈ پرانے معاہدوں کے لیے، کبھی کبھی نظام امارات آئی ڈی سرچ سے انہیں نہیں ڈھونڈ پاتا — آپ کو اجاری نمبر دستی درج کرنا ہوگا۔ اپنی ای میلز میں اصل رجسٹریشن تصدیق تلاش کریں؛ نمبر عموماً وہاں موجود ہوتا ہے۔

اگر آپ کا اجاری رجسٹرڈ نہیں ہے (یا آپ اسے نہیں ڈھونڈ سکتے) تو کیا کریں

یہاں زیادہ تر پیچیدگی ہوتی ہے۔ تین عام صورتحال:

صورتحال 1: مالک مکان نے کبھی رجسٹریشن نہیں کروائی۔ قانون نمبر 26/2007 کے آرٹیکل 4 کے تحت، رجسٹریشن آپ کی نہیں بلکہ مالک مکان کی قانونی ذمہ داری ہے۔ عملی طور پر، نصف چھوٹے انفرادی مالکان مکان یہ کرایہ دار پر ڈال دیتے ہیں۔ آپ کے پاس دو اختیارات ہیں: خود رجسٹریشن کروائیں (آپ کو دستخط شدہ ٹیننسی کنٹریکٹ، ملکیتی دستاویز کی کاپی، مالک مکان کا امارات آئی ڈی/پاسپورٹ، آپ کا امارات آئی ڈی اور پاسپورٹ، اور حالیہ ڈیوا بل درکار ہوگا)، یا کرایہ تنازعات مرکز میں شکایت درج کروائیں۔ ٹائپنگ سینٹر یا دبئی REST ایپ کے ذریعے خود رجسٹریشن کا عمل AED 220 میں ہوتا ہے اور 24 سے 48 گھنٹے لیتا ہے۔

صورتحال 2: مالک مکان نے رجسٹریشن کروائی لیکن سرٹیفکیٹ شیئر کرنے سے انکار کر رہا ہے۔ پریشان کن ہے لیکن حل ہو سکتا ہے۔ جب آپ کا امارات آئی ڈی معاہدے سے منسلک ہو جائے، تو آپ خود دبئی REST سے اجاری ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کا آئی ڈی منسلک نہیں ہے، تو آپ کو جائیداد کے مکانی نمبر اور اپنے معاہدے کے ساتھ ڈی ایل ڈی کو 8004488 پر کال کرنی ہوگی — وہ آپ کو بتا سکتے ہیں کہ آیا رجسٹریشن موجود ہے۔

صورتحال 3: اجاری پرانے معاہدے کے تحت رجسٹرڈ تھا اور آپ نے تجدید کروا لی۔ تجدید کے لیے اجاری کی اپ ڈیٹ ضروری ہے۔ پرانا سرٹیفکیٹ نئے معاہدے کے آغاز کے دن ہی غیر درست ہو جاتا ہے۔ اگر آپ کے مالک مکان نے اسے اپ ڈیٹ نہیں کیا، تو ڈیوا کی تجدید ناکام ہو جائے گی۔ یہ مسئلہ ہر اگست/ستمبر میں لوگوں کو پکڑتا ہے۔

تنازعات کے لیے، دبئی میں ٹیننسی تنازعات پر ہماری رہنما دیکھیں۔

اخراجات (2024): - نئی اجاری رجسٹریشن: کل AED 220 - اجاری تجدید: کل AED 220 - اجاری ڈاؤن لوڈ (موجودہ سرٹیفکیٹ): مفت - ٹائپنگ سینٹر سروس چارج: اضافی AED 50 تا 150، مختلف ہو سکتا ہے

اجاری ڈاؤن لوڈ کے دوران عام غلطیاں اور انہیں کیسے درست کریں

چند مسائل جو عملی طور پر بار بار سامنے آتے ہیں:

دبئی REST پر "کنٹریکٹ نہیں ملا"۔ اس کا عموماً مطلب یہ ہے کہ معاہدہ کسی اور آئی ڈی نمبر سے رجسٹرڈ ہوا — پرانا امارات آئی ڈی، پاسپورٹ نمبر، یا شریک حیات کے نام سے۔ شریک حیات کے لاگ اِن سے کوشش کریں، یا بنیاس روڈ پر دبئی لینڈ ڈیپارٹمنٹ کی عمارت میں ڈی ایل ڈی کسٹمر ہیپی نیس سینٹر جائیں اور اپنا ٹیننسی کنٹریکٹ ساتھ لے جائیں۔

ڈیوا پر کیو آر کوڈ اسکین نہیں ہو رہا۔ پی ڈی ایف کہیں کمپریس ہو گئی — واٹس ایپ ایسا کرتا ہے۔ دبئی REST سے دوبارہ ڈاؤن لوڈ کریں اور خود کو ای میل کریں، فارورڈ نہ کریں۔

سرٹیفکیٹ پر کرایے کی غلط رقم۔ یہ معاملہ اہم ہے۔ اجاری کے کرایے کے اعداد و شمار ریرا کرایہ انڈیکس میں جاتے ہیں، جو مرسوم نمبر 43 بابت 2013 کے تحت تجدید پر مالک مکان کے کرایہ اضافے کی حد مقرر کرتا ہے۔ اگر رجسٹرڈ رقم غلط ہے (اصل سے کم یا زیادہ)، تو آپ کو اسے درست کرانا ہوگا — اس کے لیے AED 220 میں اجاری ترمیم سروس موجود ہے۔ اسے نظرانداز نہ کریں؛ غلط رقم تجدید پر آپ کو ہزاروں درہم کا نقصان پہنچا سکتی ہے۔

ایک ہی جائیداد پر ایک سے زیادہ اجاری۔ کبھی کبھی مالک مکان پرانے کو منسوخ کیے بغیر دوبارہ رجسٹریشن کروا لیتا ہے۔ دونوں "فعال" ظاہر ہوتے ہیں جب تک ڈی ایل ڈی انہیں درست نہ کرے۔ دبئی REST کے شکایت فیچر کے ذریعے اسے نشاندہی کریں؛ ورنہ تجدید کے وقت نظام الجھ جاتا ہے۔

کرایہ حد کے حساب کے لیے، dubailand.gov.ae پر ریرا کیلکولیٹر ہی واحد مستند ذریعہ ہے — مالکان مکان بناوٹی فیصد حوالہ دینا پسند کرتے ہیں۔ تجدید نوٹس قبول کرنے سے پہلے ہمیشہ چیک کریں۔ مزید تفصیل ہمارے کرایہ اضافے کے قواعد کے تجزیے میں موجود ہے۔

کب پرنٹڈ کاپی درکار ہے اور کب ڈیجیٹل

سچ کہوں تو 2024 میں زیادہ تر کاؤنٹرز ڈیجیٹل قبول کرتے ہیں۔ ڈیوا، دبئی پولیس، اور وفاقی اداروں کے کاؤنٹرز آپ کے فون کی اسکرین سے کیو آر اسکین کرتے ہیں۔ جہاں آپ کو پھر بھی کاغذ چاہیے ہوگا:

• بعض اسکولوں کے رجسٹرار (خاص طور پر پرانے برٹش نصاب والے)
• دبئی عدالتیں جب بعض دیوانی دعوے دائر کریں
• مین لینڈ کے چند بینک ذاتی اکاؤنٹ کھولنے کے لیے
• پرانے مالکان مکان تجدید کے وقت اپنے ریکارڈ کے لیے

سادہ A4 پر پرنٹ کریں۔ رنگین ہونا ضروری نہیں۔ لیمینیٹ نہ کروائیں — کاؤنٹرز کبھی کبھی اس پر مہر لگانا چاہتے ہیں۔

آخر میں ایک اہم بات: جیسے ہی آپ اجاری پی ڈی ایف ڈاؤن لوڈ کریں، اسے فوری طور پر کلاؤڈ اسٹوریج میں محفوظ کر لیں۔ جب جمعے کی صبح سات بجے ویزا میڈیکل سینٹر اسے مانگے اور دبئی REST اپنے ایک بُرے دن پر ہو، تو آپ خود کو شکریہ ادا کریں گے۔

---

ماخذ

[1] دبئی قانون نمبر 26 بابت 2007 برائے امارات دبئی میں مالکان مکان اور کرایہ داروں کے درمیان تعلقات کا ضابطہ — دبئی لینڈ ڈیپارٹمنٹ، dubailand.gov.ae/en/legislation/

[2] دبئی مرسوم نمبر 26 بابت 2013 برائے کرایہ تنازعات مرکز — حکومت دبئی قانونی امور محکمہ، dlad.gov.ae

[3] دبئی لینڈ ڈیپارٹمنٹ — اجاری خدمات، dubailand.gov.ae/en/services/real-estate-services/ejari/

[4] دبئی REST ایپلیکیشن — ڈی ایل ڈی کی سرکاری فہرست، App Store اور Google Play

[5] دبئی مرسوم نمبر 43 بابت 2013 برائے امارات دبئی میں غیر منقولہ جائیداد پر کرایہ اضافے کا تعین

کیا آپ اپنی صورتحال کے لیے اس کی جانچ کرانا چاہتے ہیں؟ یو اے ای لائسنس یافتہ وکیل سے بات کریں ←