دبئی کے سالک ٹول گیٹ کیسے کام کرتے ہیں؟

دبئی میں سالک گیٹ: قانونی نقطۂ نظر سے مکمل رہنمائی

اگر آپ دبئی میں گاڑی چلاتے ہیں تو آپ یقیناً روزانہ سالک گیٹوں کے نیچے سے گزرتے ہیں اور ٹول کے قواعد، جرمانوں اور اپیل دائر کرنے کے طریقے کے بارے میں جاننا چاہتے ہوں گے۔ یہ مختصر رہنما عملی قانونی نقطۂ نظر سے سب سے عام سوالات کے جوابات دیتا ہے۔

سالک گیٹ کیا ہیں اور ہر گزرنے پر کتنی فیس لگتی ہے؟

سالک گیٹ دبئی میں سڑکوں اور نقل و حمل کی اتھارٹی (RTA) کا الیکٹرانک ٹول نظام ہے جو ۲۰۰۷ء سے چلایا جا رہا ہے۔ معیاری ٹول فیس ۴ درہم فی گزر ہے، جو گاڑی کی نمبر پلیٹ سے منسلک سالک اکاؤنٹ سے خود بخود کاٹ لی جاتی ہے۔

تاہم، ۳۱ جنوری ۲۰۲۴ء سے RTA نے صرف الصفاء اور المنزر گیٹوں پر متغیر قیمت کا نظام نافذ کیا ہے: عروج کے اوقات (پیر تا ہفتہ، صبح ۶ بجے سے ۱۰ بجے اور دوپہر ۳ بجے سے شام ۷ بجے تک) میں ۶ درہم، معمول کے اوقات میں ۴ درہم، آدھی رات سے صبح ۶ بجے تک ۲ درہم، اور اتوار اور سرکاری تعطیلات پر مفت — لیکن یہ صرف انہی دو گیٹوں پر لاگو ہے [1]۔

بقیہ گیٹ — البارشاء، الغرہود، ایئرپورٹ ٹنل، جبل علی اور الصفاء ۲ — چوبیس گھنٹے یکساں ۴ درہم کی شرح پر چلتے رہتے ہیں۔

روزانہ کی ٹول کی حد ۲۴ درہم فی گاڑی ہے، قطع نظر اس کے کہ کتنی بار گزرا جائے۔

اگر آپ صفر بیلنس کے ساتھ گیٹ سے گزر جائیں تو کیا ہوتا ہے؟

یہی وہ مقام ہے جہاں اکثر ڈرائیور پھنس جاتے ہیں۔ اگر آپ ناکافی بیلنس کے ساتھ سالک گیٹ سے گزرتے ہیں تو آپ کے اکاؤنٹ کو ٹاپ اپ کرنے کے لیے ۵ کاری دنوں کی مہلت دی جاتی ہے۔ اس مدت سے تجاوز کرنے پر فی ادا نہ کی گئی گزر پر ۵۰ درہم جرمانہ عائد ہوتا ہے، جو بار بار خلاف ورزی کی صورت میں ۱۰۰ درہم تک بڑھ سکتا ہے، اور یہ فی گاڑی سالانہ ۱۰,۰۰۰ درہم کی حد تک محدود ہے [2]۔

اس سے بھی اہم بات یہ ہے کہ خلاف ورزیاں گاڑی کی رجسٹریشن سے منسلک ہوتی ہیں، اور جب تک تمام واجب الادا جرمانے مکمل طور پر ادا نہ کر دیے جائیں، آپ گاڑی کی ملکیت کی تجدید یا فروخت نہیں کر سکتے۔

موکلین کے تجربے سے ماخوذ عملی مشورہ: RTA دبئی ایپ یا salik.ae پر خودکار ری چارج کی سہولت فعال کریں۔ جرمانے واقعی اس خطرے کے قابل نہیں۔

غلط سالک جرمانے کے خلاف اپیل کیسے کریں؟

بعض اوقات ایسا ہوتا ہے کہ آپ کے خلاف جرمانہ درج ہو جاتا ہے حالانکہ آپ گیٹ سے نہیں گزرے — نمبر پلیٹ پڑھنے میں غلطی کی وجہ سے، یا اس لیے کہ خلاف ورزی کی تاریخ سے پہلے گاڑی فروخت ہو چکی تھی۔ قانون آپ کو اپیل کا حق دیتا ہے۔

عملی اقدامات:

• salik.ae یا سالک ایپ میں لاگ ان کریں اور جرمانے کی تاریخ سے ۳۰ دنوں کے اندر "اپیل جمع کروائیں" کا اختیار منتخب کریں۔
• معاون دستاویزات منسلک کریں: گاڑی کی رجسٹریشن کی نقل، اگر قابل اطلاق ہو تو فروخت کا معاہدہ، یا ملک سے غیر حاضری کا ثبوت (مثلاً پاسپورٹ کا داخلے/خروج کا اسٹامپ)۔
• آپ کو ۱۴ کاری دنوں کے اندر آپ کے رجسٹرڈ پتے پر ای میل کے ذریعے نتیجہ موصول ہوگا۔

اگر اپیل مسترد ہو جائے اور آپ کے پاس یہ یقین کرنے کی مضبوط بنیاد ہو کہ جرمانہ غلط ہے، تو آپ کو Federal Law No. 26 of 1981 on Traffic اور اس کی ترامیم کے آرٹیکل ۳۳ کے تحت دبئی انتظامی عدالت میں شکایت دائر کرنے کا حق حاصل ہے [3]۔ صریح الفاظ میں، عدالتی کارروائی مہنگی ہے اور صرف اسی صورت میں قابل جواز ہے جب کافی بڑی مجموعی رقم کے جرمانے شامل ہوں۔

کیا کرائے کی گاڑیوں اور ٹیکسیوں پر سالک ٹول لاگو ہوتا ہے؟

ہاں، اور اس کی تفصیل اہم ہے: کار کرایہ کمپنیاں سالک ٹول کے علاوہ آپ کے کریڈٹ کارڈ پر اضافی سروس فیس بھی وصول کرتی ہیں جو عموماً ۵ سے ۱۵ درہم فی گزر تک ہوتی ہے — معاہدے پر دستخط کرنے سے پہلے اسے پڑھ لیں، کیونکہ یہ شق عام طور پر باریک حرف میں دبی ہوتی ہے۔

ٹیکسیوں میں سالک ٹول میٹر والے کرایے کے اندر شامل ہوتا ہے۔ سرکاری گاڑیاں اور ہنگامی گاڑیاں مستثنیٰ ہیں۔ موٹر سائیکلیں مارچ ۲۰۲۴ء تک مستثنیٰ تھیں، جس کے بعد وہ معیاری ٹول کی زد میں آ گئیں۔

ایک سوال جو موکلین اکثر اٹھاتے ہیں: اگر آپ کسی دوسرے امارات میں رجسٹرڈ کرائے کی گاڑی لے کر دبئی میں داخل ہوں تو کیا ہوگا؟ جواب یہ ہے کہ گیٹ نمبر پلیٹ پڑھتا ہے چاہے وہ کہیں بھی رجسٹرڈ ہو، اور کرائے کی کمپنی کٹوتی کا بوجھ اٹھاتی ہے جسے وہ پھر آپ سے وصول کرتی ہے۔

ٹریفک جرمانوں کے عمومی قواعد کے بارے میں مزید جاننے کے لیے دیکھیں ٹریفک قانون کا حصہ۔

---

اہم: اگر آپ نے گاڑی فروخت کرتے وقت سالک نظام میں اس کی تفصیلات اپ ڈیٹ نہیں کیں تو نئے مالک کی تمام گزریں آپ کے خلاف درج ہوتی رہیں گی۔ لائسنسنگ ڈیپارٹمنٹ میں ملکیت کی منتقلی مکمل ہوتے ہی پرانا سالک اکاؤنٹ بند کر دیں۔

---

کیا آپ اپنی قانونی پوزیشن کا جائزہ لینا چاہتے ہیں؟ UAE کے لائسنس یافتہ وکیل سے بات کریں ←

ماخذات

[1] Roads and Transport Authority Dubai، "Variable Pricing System for Salik Tolls،" جنوری ۲۰۲۴ء، salik.ae۔

[2] Salik System Fees and Fines Schedule، Roads and Transport Authority، تازہ کاری ۲۰۲۴ء۔

[3] Federal Law No. 26 of 1981 on Traffic اور اس کی ترامیم، متحدہ عرب امارات کا سرکاری گزٹ۔