ICP سمارٹ سروسز ویزا اسٹیٹس: متحدہ عرب امارات کی مکمل رہنما
اگر آپ رہائشی ویزے، انٹری پرمٹ، یا امارات آئی ڈی کا انتظار کر رہے ہیں اور ہر پانچ منٹ بعد واٹس ایپ ریفریش کرتے ہوئے ٹائپنگ سینٹر کی کال کا انتظار کر رہے ہیں — رکیں۔ آپ خود تقریباً 90 سیکنڈ میں اپنا ICP سمارٹ سروسز ویزا اسٹیٹس چیک کر سکتے ہیں، اور آپ کو ایسا کرنا چاہیے، کیونکہ ٹائپنگ سینٹر اکثر منظوری ملنے کے ایک دن بعد تک آپ کو مطلع نہیں کرتے۔
فوری جواب
ICP سمارٹ سروسز ویزا اسٹیٹس چیک وفاقی اتھارٹی برائے شناخت، شہریت، کسٹمز اور بندرگاہ سیکیورٹی (ICP) کے پورٹل icp.gov.ae یا UAEICP موبائل ایپ کے ذریعے کام کرتا ہے۔ آپ کو اپنا فائل نمبر (101 یا 201 سے شروع ہونے والا طویل نمبر)، یونیفائیڈ نمبر، یا پاسپورٹ کی تفصیلات درکار ہوں گی۔ یہ سروس مفت ہے۔ ICP افسر کی جانب سے کسی بھی فیصلے کے چند گھنٹوں کے اندر اسٹیٹس اپ ڈیٹ عام طور پر لائیو ہو جاتا ہے۔ نوٹ: ICP تمام امارات کا احاطہ کرتا ہے دبئی کے علاوہ — دبئی سے جاری کردہ ویزوں کے لیے آپ کو GDRFA سے رجوع کرنا ہوگا۔
ICP دراصل کیا ہے، اور یہ کیوں اہم ہے
ICP کا مطلب ہے وفاقی اتھارٹی برائے شناخت، شہریت، کسٹمز اور بندرگاہ سیکیورٹی۔ یہ وہ وفاقی ادارہ ہے جو پورے متحدہ عرب امارات — ابوظہبی، شارجہ، عجمان، ام القوین، رأس الخیمہ، اور فجیرہ — میں رہائشی ویزوں، انٹری پرمٹس، اور امارات آئی ڈی کے اجراء کا انتظام کرتا ہے۔
دبئی اس سے مستثنیٰ ہے۔ اگر آپ کا ویزہ دبئی میں درج کرایا گیا تھا، تو آپ کا اسٹیٹس جنرل ڈائریکٹوریٹ آف ریزیڈنسی اینڈ فارنرز افیئرز (GDRFA) کے پاس ہوگا، نہ کہ ICP کے پاس۔ لوگ اسے اکثر خلط ملط کر دیتے ہیں۔ اگر آپ ICP چیک کریں اور "کوئی ریکارڈ نہیں ملا" کا پیغام آئے، تو عام طور پر اس کی یہی وجہ ہوتی ہے۔
اس کی قانونی بنیاد وفاقی مرسوم بقانون نمبر 29 سال 2021 برائے غیر ملکیوں کا داخلہ اور قیام ہے، اور اس کے 2022 کے عمل درآمد کے ضوابط، جنہوں نے ویزہ اقسام کو گرین ویزہ، گولڈن ویزہ، معیاری ملازمت رہائش، اور خاندانی کفالت کے درجوں میں یکجا کیا جو آج نافذ ہیں۔[1]
سچ بات یہ ہے کہ پورٹل ٹھیک ہے جب آپ کو معلوم ہو کہ کون سا خانہ استعمال کرنا ہے۔ مسئلہ یہ ہے کہ اکثر لوگ اندازے سے کام لیتے ہیں۔
اپنا ICP سمارٹ سروسز ویزا اسٹیٹس کیسے چیک کریں
تین طریقے ہیں۔ جو آپ کے پاس موجود ہو اس کے مطابق انتخاب کریں۔
icp.gov.ae کے ذریعے (براؤزر): ہوم پیج پر جائیں، ضرورت ہو تو زبان انگریزی میں تبدیل کریں، اور اپنے لین دین کے مطابق "پبلک سروسز" ← "پاسپورٹ سروسز" یا "رہائشی سروسز" تلاش کریں۔ ہر سروس کے اندر "اسٹیٹس / ادائیگی" یا "درخواست کا اسٹیٹس" کا بٹن موجود ہے۔ آپ سے آپ کا درخواست/لین دین نمبر اور پاسپورٹ نمبر یا تاریخ پیدائش طلب کی جائے گی۔
UAEICP ایپ کے ذریعے: App Store یا Google Play سے "UAEICP" ڈاؤن لوڈ کریں۔ ایپ ویب سائٹ کا ہی بیک اینڈ استعمال کرتی ہے لیکن موبائل پر زیادہ تیز ہے۔ UAE Pass سے لاگ ان کریں (تجویز کردہ) یا ICP اکاؤنٹ بنائیں۔ ایک بار لاگ ان ہونے کے بعد، آپ کی فعال اور پرانی تمام درخواستیں ڈیش بورڈ پر خود بخود ظاہر ہو جاتی ہیں — فائل نمبر ٹائپ کرنے کی ضرورت نہیں۔
چیٹ / کال سینٹر کے ذریعے: 600 522222 ICP کا نمبر ہے۔ وہ آپ کا اسٹیٹس بتا سکتے ہیں، لیکن اسے آگے نہیں بڑھا سکتے۔
عملی طور پر، ایپ پر UAE Pass سے لاگ ان سب سے تیز طریقہ ہے۔ یہ ایک ہی اسکرین پر آپ کے پاسپورٹ سے منسلک ہر ویزہ، انٹری پرمٹ، اور امارات آئی ڈی فائل لے آتا ہے۔
احتیاط: اگر آپ کی ویزہ درخواست کسی ٹائپنگ سینٹر یا PRO نے جمع کرائی تھی، تو آپ کی رسید پر موجود فائل نمبر ٹائپنگ سینٹر کا اندرونی حوالہ نمبر ہو سکتا ہے، نہ کہ ICP لین دین نمبر۔ ان سے خاص طور پر ICP حوالہ نمبر مانگیں — یہ وہی ہے جو IN، EN، یا 13 ہندسوں کی تار سے شروع ہوتا ہے۔
اسٹیٹس کے پیغامات کا اصل مطلب
ICP کوئی اصطلاحاتی فہرست شائع نہیں کرتا، اس لیے عملی طور پر یہ پیغامات آتے ہیں:
زیر کارروائی / زیر جائزہ (Under Process / Under Review) — کسی افسر کے پاس موجود ہے۔ معیاری رہائشی ویزوں کے لیے عام مدت: 24-72 گھنٹے؛ گولڈن ویزہ نامزدگیوں کے لیے زیادہ، کیونکہ وہ ایک الگ کمیٹی کے ذریعے گزرتی ہیں۔
منظور شدہ (Approved) — آپ کے حق میں فیصلہ ہو گیا ہے۔ انٹری پرمٹ کے لیے اب آپ PDF ڈاؤن لوڈ کر کے سفر کر سکتے ہیں۔ رہائشی ویزہ اسٹیمپنگ کے لیے فائل اگلے مراحل یعنی طبی فٹنس اور امارات آئی ڈی تک جاتی ہے۔
مسترد (Rejected) — آپ کے خلاف فیصلہ ہوا ہے۔ پورٹل عام طور پر ایک مختصر وجہ کوڈ دکھاتا ہے۔ عام وجوہات: طبی طور پر نااہل، سیکیورٹی خدشات، دستاویزات کی کمی، یا ڈپلیکیٹ فائل۔ آپ اپیل یا دوبارہ درخواست دے سکتے ہیں، لیکن پہلے وجہ پڑھیں کیونکہ اصلاح کا طریقہ مختلف ہوتا ہے۔
معطل / روکا ہوا (Suspended / On Hold) — کچھ غائب ہے۔ یہ کوئی دستاویز، فیس، یا وضاحت کی درخواست ہو سکتی ہے۔ اپنی رجسٹرڈ ای میل چیک کریں — ICP ضرورت ای میل کرتا ہے، لیکن وہ ای میل اکثر اسپیم میں چلی جاتی ہے۔
منسوخ (Cancelled) — فائل واپس لے لی گئی، چاہے آپ نے، آپ کے کفیل نے، یا اس لیے کہ بغیر کارروائی کے میعاد ختم ہو گئی۔
افسر کے بٹن دباتے ہی اسٹیٹس تیزی سے تبدیل ہو جاتا ہے۔ اگر معیاری ملازمت رہائشی ویزے پر "زیر کارروائی" پانچ سے زیادہ کاری دنوں سے جاری ہے، تو کہیں رکاوٹ ہے۔ فون کریں۔
2024-2025 کے حقیقی ٹائم لائنز اور فیسیں
وہ اعداد جو لوگ اصل میں ادا کرتے ہیں، نظریاتی کم سے کم نہیں:
انٹری پرمٹ (ملازمت): معیاری AED 1,150-1,250، ایکسپریس کے لیے AED 250-350 اضافی۔ معیاری فیصلہ 3-5 کاری دنوں میں، ایکسپریس 24-48 گھنٹوں میں۔
رہائشی ویزہ اسٹیمپنگ (2 سالہ، معیاری ملازمت): AED 650 ICP فیس بعلاوہ 2 سال کے لیے AED 370 امارات آئی ڈی، بعلاوہ طبی فٹنس (رفتار کے لحاظ سے AED 320-750)۔ ٹائپنگ فیسیں شامل کرنے پر کل عام طور پر AED 1,400-1,800۔
گولڈن ویزہ (10 سالہ): سرکاری فیسوں میں AED 2,800-4,000، لیکن ٹائم لائنز غیر متوقع ہیں — نامزدگی کے راستے کے لحاظ سے دو ہفتوں سے چار مہینوں تک۔ سرمایہ کار اور خصوصی صلاحیت کی فائلیں جائیداد پر مبنی فائلوں سے تیز چلتی ہیں۔
خاندانی کفالت ویزہ: فی زیر کفالت AED 350-500 ICP فیس، بعلاوہ طبی اور امارات آئی ڈی۔ اگر آپ کی ماہانہ آمدنی 2022 کے ضوابط کے تحت AED 4,000 (یا رہائش کے ساتھ AED 3,000) کی حد کے قریب ہو تو تنخواہ کی تصدیق کے اقدامات بھی شامل کریں۔[2]
لاگت نوٹ (2024): شائع شدہ ICP فیس شیڈول icp.gov.ae پر "سروس کارڈ" کے تحت موجود ہے۔ ٹائپنگ سینٹر کو ادائیگی سے پہلے ہمیشہ وہاں چیک کریں — اضافی چارج معقول (AED 50-100 سروس فیس) سے لے کر مضحکہ خیز (معمولی تجدید پر AED 500+) تک ہو سکتا ہے۔
بہت سے لوگ ارجنسی درجے کا غلط انتخاب کرتے ہیں۔ اگر فلائٹ بک ہو تو انٹری پرمٹس کے لیے ایکسپریس قابل قدر ہے۔ تجدید کے لیے شاذ و نادر ہی ضروری ہوتا ہے جب آپ پہلے سے ملک کے اندر موجود ہوں۔
جب اسٹیٹس اور آپ کے PRO کی باتیں میل نہ کھائیں
ایسا ہوتا ہے۔ اکثر۔
اگر ICP پورٹل "منظور شدہ" کہے لیکن آپ کا PRO "ابھی انتظار ہے" کہے — PRO نے حال ہی میں چیک نہیں کیا، یا وہ ڈاؤن لوڈز کو یکجا کر رہے ہیں۔ انہیں زور دیں۔
اگر ICP "مسترد" کہے لیکن آپ کا PRO کہے سب ٹھیک ہے — ICP پر یقین کریں۔ تحریری طور پر مسترد ہونے کی وجہ مانگیں۔ 2022 کے عمل درآمد کے ضوابط کے آرٹیکل 10 کے تحت، مسترد درخواست دہندگان وجہ جاننے اور شکایت کا راستہ اختیار کرنے کے حقدار ہیں۔[2]
اگر پورٹل "کوئی ریکارڈ نہیں ملا" دکھائے — تین امکانات ہیں: (1) فائل دبئی میں ہے (اس کے بجائے gdrfad.gov.ae پر GDRFA چیک کریں)، (2) درخواست اصل میں کبھی جمع ہی نہیں کرائی گئی (ٹائپنگ سینٹر ایسا کرتے ہیں — آپ کا پیسہ لے کر فائل روک لیتے ہیں)، یا (3) آپ غلط نمبر کی قسم داخل کر رہے ہیں۔ صرف پاسپورٹ نمبر کے ساتھ تاریخ پیدائش آزمائیں۔
دبئی میں جمع کردہ ویزوں کے لیے، ہماری GDRFA کے ذریعے دبئی ویزہ اسٹیٹس چیک کی رہنما دیکھیں۔ UAE داخلے کے قواعد کے وسیع تناظر کے لیے، امیگریشن زمرہ صفحہ پر متعلقہ طریقہ کار موجود ہیں۔
صاف بات: اگر آپ کا ICP سمارٹ سروسز ویزا اسٹیٹس ایک ہفتے سے زیادہ سے بغیر کسی ای میل یا پیش رفت کے رکا ہوا ہے، تو آپ کے پاس دو اختیارات ہیں — ICP کال سینٹر (600 522222) کے ذریعے ایسکیلیٹ کریں اور سپروائزر مانگیں، یا پورٹل پر "تجاویز اور شکایات" سروس کے ذریعے شکایت درج کرائیں۔ دونوں کام کرتے ہیں۔ شکایت کا راستہ سست ہے لیکن تحریری ریکارڈ بناتا ہے۔
وکیل کب شامل کریں
زیادہ تر ICP سمارٹ سروسز ویزا اسٹیٹس کے معاملات خود حل ہو جاتے ہیں۔ پورٹل پڑھنے کے لیے آپ کو قانونی مدد کی ضرورت نہیں۔
قانونی مدد آپ کو تب درکار ہے جب:
- مسترد ہونے کی وجہ "سیکیورٹی" ہو — ان کے لیے باضابطہ شکایت درکار ہے، جو کبھی کبھی وزارت داخلہ میں دائر کی جاتی ہے، اور ٹائم لائنز سخت ہوتے ہیں (عام طور پر مسترد نوٹس سے 30 دن)۔
- کوئی زیر التواء فوجداری مقدمہ یا ابسکانڈنگ رپورٹ آپ کی فائل روک رہی ہو۔ سابق آجروں کی طرف سے بدنیتی سے دائر کردہ ابسکانڈنگ رپورٹس عام ہیں اور واپس لی جا سکتی ہیں، لیکن آپ کو انہیں MOHRE (وزارت انسانی وسائل و امارتائزیشن) یا پولیس کے ذریعے چیلنج کرنا ہوگا، براہ راست ICP سے نہیں۔
- آپ کی گولڈن ویزہ نامزدگی مسترد ہو گئی ہو اور آپ کسی مختلف زمرے کے تحت دوبارہ درخواست دینا چاہتے ہوں۔
- مسترد ہونے کے ساتھ ساتھ آپ کو ملک بدری کا حکم جاری کیا گیا ہو۔
ملازمت سے منسلک ویزہ مسائل جو محنت کے تنازعات اور MOHRE شکایات سے جڑے ہوں، ان کے لیے دونوں راستے بیک وقت چلانے ضروری ہیں — پہلے محنت کی فائل درست کریں، پھر امیگریشن فائل خود بخود ٹھیک ہو جاتی ہے۔
90 سیکنڈ کا پورٹل چیک مفت ہے۔ 30 دن کی مدت گزرنے کے بعد ناکام اپیل مفت نہیں ہوتی۔
حوالہ جات
[1] وفاقی مرسوم بقانون نمبر 29 سال 2021 برائے غیر ملکیوں کا داخلہ اور قیام — متحدہ عرب امارات کا سرکاری گزٹ۔ u.ae اور moj.gov.ae کے ذریعے دستیاب۔
[2] کابینہ قرارداد نمبر 65 سال 2022 (وفاقی مرسوم بقانون نمبر 29 سال 2021 کے عمل درآمد کے ضوابط)، آرٹیکل 10 اور 19 برائے شکایت اور خاندانی کفالت کی حدود۔
[3] ICP سروس کارڈ اور فیس شیڈول، icp.gov.ae/en/services (2024 میں رسائی)۔
[4] GDRFA دبئی سروس پورٹل، gdrfad.gov.ae — دبئی سے جاری کردہ ویزہ اسٹیٹس چیک کے لیے۔
اپنی صورتحال کے لیے اسے چیک کرانا چاہتے ہیں؟ UAE لائسنس یافتہ وکیل سے بات کریں ←