کیا ایف ٹی اے کا دبئی میں واک-اِن دفتر موجود ہے؟

ایف ٹی اے دفتر دبئی: مقام، رابطہ، اور دائرہ کار

اگر آپ وی اے ٹی ریفنڈ حاصل کرنے، ٹیکس جرمانے کو چیلنج کرنے، یا کوئی جسمانی دستاویز جمع کروانے کی جگہ تلاش کر رہے ہیں، تو ایف ٹی اے دفتر دبئی کا سوال فوری طور پر سامنے آتا ہے۔ یہاں زمینی حقیقت بیان کی گئی ہے — اور وہ چیزیں بھی جن سے آپ بچ سکتے ہیں۔

مختصر جواب

فیڈرل ٹیکس اتھارٹی (ایف ٹی اے) — جو وی اے ٹی، ایکسائز ٹیکس، اور کارپوریٹ ٹیکس کے لیے متحدہ عرب امارات کا ٹیکس ریگولیٹر ہے — دبئی میں ڈی ای ڈی یا جی ڈی آر ایف اے کی طرز پر کوئی واک-اِن کسٹمر سروس سینٹر نہیں چلاتا۔ اس کا ہیڈکوارٹر ابوظہبی میں ہے۔ ایف ٹی اے کے زیادہ تر کام مکمل طور پر ایمارا ٹیکس پورٹل (emaratax.gov.ae) کے ذریعے انجام دیے جاتے ہیں۔ دبئی میں ذاتی مدد کے لیے، آپ تسہیل سروس سینٹر یا کسی منظور شدہ ٹیکس ایجنٹ کے دفتر سے رجوع کر سکتے ہیں۔ فون کالز 600 599 994 پر کی جاتی ہیں۔ عوام کے لیے ایف ٹی اے کی جسمانی کاؤنٹر سروس؟ 2025 میں یہ عملاً موجود نہیں ہے۔ ^[1][2]

کیا دبئی میں کوئی ایسا ایف ٹی اے دفتر ہے جہاں آپ جا سکتے ہیں؟

مختصر جواب: عام ٹیکس دہندگان کے لیے دبئی میں کوئی مخصوص عوامی ایف ٹی اے برانچ موجود نہیں ہے۔ ایف ٹی اے کا سرکاری ہیڈکوارٹر ابوظہبی میں ہے، اور اس کے جاری کردہ رابطہ چینل ایمارا ٹیکس، ای میل (info@tax.gov.ae)، اور ہاٹ لائن 600 599 994 کے ذریعے سب کچھ طے کرتے ہیں۔ ^[1]

دبئی میں جو سہولیات موجود ہیں وہ یہ ہیں:

• تسہیل اور سرکاری سروس سینٹرز — امارت بھر میں پھیلے ہوئے، جو سروس فیس کے عوض آپ کی جانب سے مخصوص ایف ٹی اے سے متعلقہ درخواستیں جمع کر سکتے ہیں۔
• رجسٹرڈ ٹیکس ایجنٹس — ایف ٹی اے کے عوامی رجسٹر میں درج نجی فرمیں جو ایف ٹی اے کے سامنے آپ کی نمائندگی کا لائسنس رکھتی ہیں۔ آپ ایف ٹی اے ویب سائٹ پر رجسٹر میں تلاش کر سکتے ہیں۔ ^[3]
• کسٹمز اور فری زون اتھارٹیز — (دبئی کسٹمز، ڈی ایم سی سی، جافزا) جو ایکسائز اور درآمدی وی اے ٹی معاملات میں ایف ٹی اے کے ساتھ ہم آہنگی کرتی ہیں، لیکن یہ علیحدہ ادارے ہیں۔

اگر کوئی آپ کو "دبئی میں ایف ٹی اے دفتر جانے" کا مشورہ دے اور شیخ زاید روڈ کا پتہ دے — تو اسے تصدیق کریں۔ یہ تقریباً یقینی طور پر ایک ٹیکس مشاورتی فرم ہوگی، نہ کہ ریگولیٹر خود۔

آپ اس کی بجائے آن لائن کیا کر سکتے ہیں

ایف ٹی اے کے ساتھ تقریباً ہر تعامل ڈیجیٹل ہے۔ اس میں شامل ہے:

• وی اے ٹی رجسٹریشن، ڈی-رجسٹریشن، اور ترامیم (وی اے ٹی سے متعلق وفاقی ڈیکری-قانون نمبر 8 بابت 2017)۔
• کارپوریٹ ٹیکس رجسٹریشن اور ریٹرنز (وفاقی ڈیکری-قانون نمبر 47 بابت 2022)۔
• ایکسائز ٹیکس فائلنگ۔
• ریفنڈ درخواستیں — بشمول سیاح ریفنڈ، کاروباری وزیٹر ریفنڈ، اور نئی رہائش وی اے ٹی ریفنڈ۔
• ایف ٹی اے فیصلوں کے خلاف دوبارہ غور کی درخواستیں (ٹیکس طریقہ کار قانون، وفاقی ڈیکری-قانون نمبر 28 بابت 2022 کے آرٹیکل 27 کے تحت فیصلے کی تاریخ سے 40 کاروباری دنوں کے اندر جمع کریں)۔ ^[4]

ایمارا ٹیکس نے 2022 میں پرانے ای-سروسز پورٹل کی جگہ لی ہے۔ اگر آپ کے پاس پرانے سسٹم کی اسناد ہیں، تو انہیں منتقل کر دیا گیا تھا — لیکن کوئی فائلنگ ڈیڈ لائن قریب آنے سے پہلے یہ یقینی کر لیں کہ آپ کی تفصیلات واقعی منتقل ہوئی ہیں۔

احتیاط: سیاح وی اے ٹی ریفنڈ دبئی ہوائی اڈوں اور منتخب شہری کیوسکس پر پلانیٹ کے ذریعے سنبھالے جاتے ہیں — براہ راست ایف ٹی اے کے ذریعے نہیں۔ اگر آپ کا ریفنڈ ہوائی اڈے پر مسترد ہو گیا، تو آپ کا پہلا رابطہ پلانیٹ سے ہونا چاہیے، ایف ٹی اے سے نہیں۔ ^[5]

دبئی سے ایف ٹی اے سے رابطہ کرنا

جب آپ کو مدد کی ضرورت ہو تو حقیقی ترجیحی ترتیب یہ ہے:

1. ایمارا ٹیکس پورٹل پیغامات — اپنا ٹیکس رجسٹریشن نمبر (ٹی آر این) منسلک کریں اور مخصوص ریٹرن یا فیصلے کا حوالہ دیں۔ جواب دینے میں وقت مختلف ہو سکتا ہے؛ عام طور پر 5 سے 10 کاروباری دن لگتے ہیں۔
2. کال سینٹر: 600 599 994، پیر تا جمعہ، صبح 8 بجے سے شام 5 بجے متحدہ عرب امارات کے وقت کے مطابق۔ اپنا ٹی آر این تیار رکھیں۔
3. ای میل: عمومی سوالات کے لیے info@tax.gov.ae۔
4. رجسٹرڈ ٹیکس ایجنٹ — اگر معاملہ تکنیکی نوعیت کا ہو تو فیس قابل قدر ہے۔ ایک ٹیکس ایجنٹ آپ کی جانب سے دوبارہ غور یا وضاحت کی درخواست دائر کر سکتا ہے (وی اے ٹی ایگزیکٹو ریگولیشنز کا آرٹیکل 59 نجی وضاحتوں کا احاطہ کرتا ہے)۔
5. ابوظہبی ہیڈکوارٹر کو ڈاک — شاذ و نادر ضروری ہوتی ہے، لیکن پتہ tax.gov.ae پر شائع ہے۔ ^[1]

سچ بات یہ ہے کہ زیادہ تر لوگ ایسی دبئی کاؤنٹر تلاش کرنے میں وقت ضائع کرتے ہیں جو موجود ہی نہیں۔ پہلے ایمارا ٹیکس میں لاگ ان کریں۔

جب آپ کو جسمانی موجودگی کی ضرورت ہو سکتی ہے

چند محدود حالات میں اب بھی کہیں ذاتی طور پر جانا پڑ سکتا ہے:

• ایکسائز اشیاء کا معائنہ یا بانڈڈ گودام کے مسائل — یہ عوامی دفتر میں نہیں بلکہ ایف ٹی اے افسران کے ساتھ گودام کی جگہ پر طے ہوتے ہیں۔
• آڈٹ انٹرویوز — ایف ٹی اے ملاقاتوں کی درخواست کر سکتا ہے، لیکن یہ طے شدہ ہوتے ہیں اور اکثر آپ کے رجسٹرڈ کاروباری پتے پر یا ورچوئل طور پر منعقد ہوتے ہیں۔
• عدالتی کارروائی — ٹیکس تنازعات جو ٹیکس تنازعات حل کمیٹی سے آگے بڑھ جائیں، وہ وفاقی عدالت میں جاتے ہیں، کسی ایف ٹی اے دفتر میں نہیں۔ ^[4]

زیادہ تر وی اے ٹی اور کارپوریٹ ٹیکس سوالات کے لیے آپ کو کہیں جانے کی نوبت نہیں آئے گی۔ یہی اس نظام کا اصل ڈیزائن ہے۔

اگر آپ کو ٹیکس فائلنگ یا جرمانوں سے متعلق وسیع تر مدد درکار ہے، تو متعلقہ سوالات کے لیے ہمارا ٹیکس جوابات مرکز دیکھیں۔

مآخذ

^[1] فیڈرل ٹیکس اتھارٹی — ہم سے رابطہ کریں: https://tax.gov.ae/en/contact.us.aspx ^[2] ایمارا ٹیکس پورٹل: https://eservices.tax.gov.ae ^[3] ایف ٹی اے ٹیکس ایجنٹس رجسٹر: https://tax.gov.ae/en/tax.support/tax.agents.aspx ^[4] وفاقی ڈیکری-قانون نمبر 28 بابت 2022 برائے ٹیکس طریقہ کار، آرٹیکل 27 اور 30 (دوبارہ غور اور ٹی ڈی آر سی)۔ ^[5] پلانیٹ ٹیکس فری — متحدہ عرب امارات سیاح وی اے ٹی ریفنڈ: https://www.planetpayment.ae

کیا آپ اپنی صورتحال کے لیے اس کی تصدیق چاہتے ہیں؟ متحدہ عرب امارات کے لائسنس یافتہ وکیل سے بات کریں ←