ICA Smart Services — руководство по ОАЭ, которое вам действительно нужно
Если вы пытаетесь продлить туристическую визу, спонсировать члена семьи или проверить разрешение на въезд в 11 вечера перед рейсом, вы окажетесь на ICA Smart Services. Это федеральный портал, которым управляет Федеральное управление по идентификации, гражданству, таможне и безопасности портов (ICP, бывшее ICA). Большинство людей ошибаются здесь в одном: они полагают, что он охватывает все ОАЭ. Это не так.
Краткий ответ
ICA Smart Services занимается федеральными иммиграционными вопросами — разрешениями на въезд, продлением виз, Emirates ID, проверкой статуса и заявлениями на «золотую» визу — для резидентов каждого эмирата, кроме Дубая. Резиденты Дубая подают большинство заявлений через GDRFA (Главное управление по делам резидентства и иностранцев). Платформа находится по адресу smartservices.icp.gov.ae и в приложении ICP UAE. Вам понадобятся учётная запись UAE Pass, номер Emirates ID или паспорта и терпение. Сборы оплачиваются онлайн; обработка занимает от нескольких часов до нескольких рабочих дней в зависимости от услуги.
Что на самом деле охватывает ICA Smart Services
Платформа действует на основании Федерального декрета-закона № 29 от 2021 года о въезде и проживании иностранцев, который устанавливает правовую базу для виз, разрешений на въезд и проживания по всем ОАЭ. Через портал вы можете:
- Подать заявление или продлить туристическую, гостевую и резидентскую визу (эмираты, кроме Дубая)
- Оформить и продлить Emirates ID согласно Федеральному закону № 9 от 2006 года
- Запросить разрешения на въезд для семьи, трудоустройства или миссии
- Подать заявление на «золотую» визу (10-летнее проживание) и зелёную визу (5-летнюю)
- Проверить статус визы, штрафы и изменения
- Аннулировать резидентские визы
- Оплатить штрафы за просрочку пребывания (50 AED в день с первого дня просрочки, согласно реформе 2022 года)
Чего он не делает: резидентские визы Дубая, большинство разрешений на въезд, выданных Дубаем, и визы сотрудников DIFC. Они оформляются через GDRFA Дубая или портал Government Services DIFC. Если вы живёте в Шардже, Абу-Даби, Аджмане, Рас-эль-Хайме, Фуджейре или Умм-эль-Кайвайне — ICP ваш орган.
Внимание: Люди постоянно путают «ICA» и «ICP». Это один и тот же орган. Ребрендинг произошёл в 2021 году, но старое название «ICA Smart Services» прижилось. Сейчас URL — icp.gov.ae.
Практический совет — добавьте в закладки правильный портал для вашего эмирата заранее, до того как он срочно понадобится.
Вход: UAE Pass или ничего
У вас два реальных варианта: UAE Pass (федеральная цифровая идентификация) или учётная запись с логином и паролем, привязанная к номеру вашей Emirates ID. UAE Pass быстрее и позволяет подписывать документы в цифровом виде. Настройте его в ближайшем киоске или через приложение UAE Pass — понадобятся ваша Emirates ID и сканирование лица.
Честно говоря, если у вас ещё нет UAE Pass, исправьте это сегодня. Половина федеральных услуг в этой стране теперь предполагает, что он у вас есть.
Для новых пользователей без Emirates ID — скажем, спонсора, подающего заявление на семейное разрешение на въезд до прибытия родственника, — можно зарегистрироваться по данным паспорта. Система запросит номер мобильного ОАЭ для подтверждения по OTP. Иностранный номер для большинства процедур не подойдёт.
Услуги, которыми люди реально пользуются
Продление туристической визы. Можно продлить 30-дневную или 60-дневную туристическую визу дважды, по 30 дней каждый раз, не покидая страну. Плата: примерно 600 AED за продление плюс 100 AED сборов за знания и инновации. Подавайте до истечения визы. Честно говоря, большинство людей оставляют это на последние 48 часов, а затем паникуют, когда система отмечает просрочку.
Семейное разрешение на въезд. Спонсируйте супруга/супругу, ребёнка или родителя. Вы загрузите договор аренды (Tawtheeq в Абу-Даби, аналоги в других местах), справку о зарплате, свидетельство о браке или рождении (заверенное) и копии паспортов. Действуют минимальные требования к зарплате — как правило, 4 000 AED плюс жильё, или 10 000 AED для родителей. Обработка обычно занимает 24–72 часа.
Продление Emirates ID. Большинство резидентов продлевают её вместе с визой. Отдельные продления стоят 100 AED за год действия плюс 70 AED сервисных сборов. Сама карта приходит через Emirates Post в течение 5–10 рабочих дней. Просрочка продления: 20 AED в день, с потолком в 1 000 AED.
«Золотая» виза. 10-летнее проживание согласно Постановлению Кабинета министров № 65 от 2022 года. Инвесторы, специалисты, учёные, выдающиеся студенты, гуманитарные первопроходцы. Подавайте через ICP, если вы за пределами Дубая, или сначала получите номинацию, если подаёте по маршруту «специализированный талант».
Расходы для бюджета (2024): - Продление туристической визы: ~700 AED всего - Семейная резидентская виза (1 год внутри страны): 1 100–1 500 AED - Emirates ID (3 года): 370 AED - Сборы за «золотую» визу: 2 800–4 000 AED в зависимости от категории - Просрочка пребывания: 50 AED/день
Они меняются. Всегда уточняйте в действующем калькуляторе сборов, прежде чем платить.
Где портал даёт сбой
Три повторяющиеся проблемы:
Первая — ограничения на размер загружаемых документов. PDF-файлы больше 2 МБ в некоторых браузерах тихо не загружаются. Сжимайте перед загрузкой. Используйте мобильное приложение ICP UAE, если десктопная версия капризничает — а она капризничает регулярно.
Вторая — сбои оплаты иностранными картами. Международные Visa и Mastercard обычно работают, но проверка 3D Secure не проходит примерно в 20% случаев. Используйте карту, выпущенную в ОАЭ, если она у вас есть. Если оплата зависает в статусе «pending», подождите 24 часа, прежде чем повторять — случаются двойные списания, а возвраты занимают 30–45 дней.
Третья — и вот эта бьёт больно — сроки аннулирования статусной визы. Если вы меняете работу или спонсора, новое разрешение на въезд не может быть выдано, пока старая виза не аннулирована в системе полностью. Свободные зоны иногда отстают. Проверьте статус в ICP, прежде чем считать, что отдел кадров сделал свою работу.
Для общей картины по категориям и правилам резидентства см. наш гид по резидентским визам ОАЭ. А если вы переходите с рабочей визы на семейное спонсорство, гид по требованиям семейного спонсорства подробно охватывает пороги дохода и заверение.
ICA против GDRFA: какой из них применим к вам
Разделение географическое, а не по гражданству.
Используйте ICP (ICA Smart Services), если: вы живёте в Абу-Даби, Шардже, Аджмане, Рас-эль-Хайме, Фуджейре или Умм-эль-Кайвайне либо ваш спонсор там лицензирован. Также для любой услуги федерального уровня, например штамповки паспорта в аэропортах по всей стране.
Используйте GDRFA Дубая, если: вы живёте в Дубае, ваш работодатель находится в материковой части Дубая или в свободной зоне Дубая либо ваша резидентская виза была выдана Дубаем. Портал — gdrfad.gov.ae, приложение — GDRFA Dubai.
Межэмиратские переводы — скажем, вы получили визу Дубая, а теперь ваша работа переехала в Абу-Даби — требуют аннулирования в Дубае и переоформления через ICP. Федеральной кнопки «перевести» нет, несмотря на то что оба являются федеральными резидентствами ОАЭ. На этом спотыкается почти каждый межэмиратский найм.
Что касается стороны разрешения на работу во всём этом, MOHRE (Министерство человеческих ресурсов и эмиратизации) занимается трудовым договором, а ICP или GDRFA — визовым штампом. Две отдельные системы, несовершенно взаимодействующие друг с другом. См. наш гид по трудовому договору MOHRE для этой стороны.
Практический порядок действий для типового заявления
Вот как реально провести семейную резидентскую визу через ICP:
- Подтвердите право спонсора (зарплата, зарегистрированная аренда, действующая Emirates ID).
- Заверьте все документы иждивенцев — свидетельства о рождении/браке из страны происхождения, затем посольство ОАЭ, затем МИД ОАЭ. Не пропускайте этап; система отклонит.
- Войдите в ICP через UAE Pass. Выберите «Issue Entry Permit – Family».
- Загрузите, оплатите, ждите. Разрешение обычно приходит по почте за 24–72 часа.
- Иждивенец въезжает в ОАЭ по разрешению (или активирует внутри, если уже здесь).
- В течение 60 дней: тест на медицинскую пригодность, биометрия Emirates ID, затем штамповка визы через ICP.
- Emirates ID приходит по почте.
Реалистичный общий срок: 3–5 недель, если заверения готовы. 8–12 недель, если вы начинаете с нуля с документами из-за рубежа.
Закладывайте запас времени. Система быстрее, чем была пять лет назад, — но «быстро» не значит «предсказуемо».
Когда звонить юристу
Большинство заявлений в ICA Smart Services делаются самостоятельно. Вам не нужен адвокат, чтобы продлить туристическую визу или обновить Emirates ID. Где юридическая помощь оправдывает свой гонорар: споры о просрочке пребывания с запретами, отказы по «золотой» визе, семейные заявления, связанные с документами об опеке или нестандартными отношениями, и любая ситуация, где в деле есть прежний случай побега от работодателя (статья 25, Федеральный декрет-закон 29/2021). Такие вещи не решаются через портал. Они решаются письменными представлениями в ICP или, при необходимости, через Федеральный суд.
---
Ссылки:
[1] Федеральный декрет-закон № 29 от 2021 года о въезде и проживании иностранцев, Официальная газета ОАЭ. [2] Федеральный закон № 9 от 2006 года о реестре населения и удостоверении личности. [3] Постановление Кабинета министров № 65 от 2022 года касательно Исполнительного регламента Федерального декрета-закона 29/2021. [4] Перечень сборов ICP, smartservices.icp.gov.ae (доступ 2024). [5] Портал услуг GDRFA Дубая, gdrfad.gov.ae.
Нужно проверить это для вашей ситуации? Поговорите с лицензированным юристом ОАЭ →