السلطة الاتحادية للهوية والجنسية القصيص: ما تحتاج إلى معرفته
إذا كنت متوجهاً إلى مكتب السلطة الاتحادية للهوية والجنسية القصيص للحصول على بطاقة الهوية الإماراتية أو تصديق التأشيرة أو مسألة إقامة، إليك ما يحدث على أرض الواقع — الساعات والخدمات وما تحتاج إلى إحضاره وكيفية تجنب تضييع صباح كامل.
الإجابة السريعة
تتعامل السلطة الاتحادية للهوية والجنسية القصيص (يُشار إليها غالباً بـ ICP القصيص، بعد إعادة الهيكلة في عام 2021 إلى السلطة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك والأمن الحدودي — ICP) مع تطبيقات بطاقة الهوية الإماراتية والقياسات البيومترية وتصاريح الدخول للإقامة وخدمات التأشيرات في دبي. وهي تقع على شارع دمشق بالقصيص. تعمل معظم الخدمات الآن من خلال تطبيق ICP الذكي أو icp.gov.ae — المركز المادي موجود بشكل أساسي للقياسات البيومترية والحالات العاجلة وموافقات في الحضور معينة. المراجعون بدون موعد محدودون. احجز موعداً.[1][2]
ما يفعله مركز القصيص فعلياً
مكتب السلطة الاتحادية للهوية والجنسية القصيص هو أحد مراكز السعادة الرئيسية للعملاء التابعة لـ ICP في دبي. ستستخدمه للأغراض التالية:
- إصدار بطاقة الهوية الإماراتية وتجديدها واستبدالها (التقاط البيومترية)
- تصاريح الدخول للإقامة وتصديق التأشيرات للتأشيرات غير الصادرة من دبي (تأشيرات الإقامة الصادرة من دبي تمر عبر الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي، وليس ICP — هنا حيث يخطئ الناس)
- الجنسية الاتحادية والمسائل المتعلقة بجواز السفر لمواطني الإمارات والخدمات المتعلقة بسجل العائلة
- تعديلات الحالة وتصعيدات خدمة العملاء معينة[1]
يجب القيام بمعظم الخدمات الرقمية الجاهزة — التجديدات وتحديثات العناوين والتحقق من الحالة — على تطبيق ICP الذكي أولاً. الزيارة المادية عادة ما تكون فقط لالتقاط بصمات الأصابع والصور.
الموقع والساعات والحجز
المركز يقع على شارع دمشق بالقصيص، بالقرب من محطة مترو القصيص. ساعات العمل القياسية تقريباً من 8:00 إلى 20:00، من الاثنين إلى الخميس، مع ساعات أقصر يوم الجمعة والسبت. تتغير الساعات خلال رمضان والعطل الرسمية، لذا تحقق من icp.gov.ae قبل ذهابك.[1]
للحجز:
- افتح تطبيق ICP أو icp.gov.ae
- اختر خدمتك (بطاقة الهوية الإماراتية أو الإقامة وما إلى ذلك)
- اختر "مركز سعادة العملاء بالقصيص"
- اختر فتحة زمنية
انتبه: الحضور بدون موعد عادة ما يعني رفضك أو الانتظار لساعات. ينطبق الشيء ذاته على إحضار المستندات الخاطئة — جواز السفر الأصلي وبطاقة الهوية الإماراتية الحالية (إذا كنت تجدد) ورقم مرجع الطلب من الأساسيات.
الرسوم وما تحتاج إلى إحضاره
تعتمد الرسوم على الخدمة. كمؤشر تقريبي لعام 2024–2025:
- بطاقة الهوية الإماراتية (سنة واحدة): 170 درهماً إماراتياً + رسوم الخدمة
- بطاقة الهوية الإماراتية (سنتان): 270 درهماً إماراتياً + رسوم الخدمة
- خدمة بطاقة الهوية الإماراتية العاجلة ("فوري"): 150 درهماً إماراتياً إضافية
- رسوم تصريح الدخول للإقامة والتأشيرة تختلف حسب الفئة والمدة[2]
تُضاف رسوم مراكز الطباعة ورسوم خدمات ICP (حوالي 30–70 درهماً إماراتياً) في الأعلى. تأكد دائماً من التسعير المباشر على icp.gov.ae — تتغير الرسوم.
أحضر الأصول. النسخ الفوتوغرافية لن تكفي ليوم القياسات البيومترية. إذا كان الكفيل أو الممثل قانوني متورطاً، تأكد من تحميل تفويضهم على الطلب قبل وصولك.
متى تستخدم ICP مقابل الإدارة العامة للإقامة
هذا يحير الناس باستمرار. في دبي، تأشيرات الإقامة الصادرة من الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب (الإدارة العامة للإقامة بدبي) يتم التعامل معها في مراكز الإدارة العامة للإقامة — وليس ICP القصيص. تتعامل ICP مع الخدمات الاتحادية والتأشيرات الصادرة من خلال النظام الاتحادي (معظم الإمارات الأخرى، بالإضافة إلى حالات دبي معينة مثل المواليد الجدد برعاية اتحادية).
بطاقة الهوية الإماراتية نفسها دائماً ICP، بغض النظر عن أي سلطة أصدرت تأشيرتك. لذا قد ينتهي بك الحال في الإدارة العامة للإقامة لتصديق التأشيرة و ICP القصيص للقياسات البيومترية لبطاقة الهوية الإماراتية — موعدان منفصلان.[1][3]
إذا كنت غير متأكد من أي سلطة يقع ملفك معها، تحقق من بادئة رقم الطلب أو اتصل بـ ICP على 600 522222.
هل تحتاج إلى التحقق من هذا لوضعك؟ تحدث إلى محام مرخص في الإمارات →
المصادر
[1] السلطة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك والأمن الحدودي — مراكز سعادة العملاء: https://icp.gov.ae [2] ICP — الخدمات والرسوم: https://icp.gov.ae/en/services/ [3] الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي — خدمات الإقامة: https://gdrfad.gov.ae
هذه معلومات قانونية عامة وليست استشارة قانونية. للحصول على نصيحة لحالتك، استشر محامياً مرخصاً في الإمارات.