كيف يتم حساب التسوية في الإمارات؟

حساب التسوية في الإمارات: كيف تعمل مكافأة نهاية الخدمة

إذا كنت تترك وظيفتك في الإمارات وتحاول معرفة ما يدين به صاحب العمل لك فعلاً، فإن الحساب ليس بالبساطة التي يصوّرها قسم الموارد البشرية. يتبع حساب التسوية في الإمارات قواعد محددة بموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021، ويخطئ معظم الناس في عنصر واحد على الأقل.

الإجابة السريعة

يعمل حساب التسوية في الإمارات للعقد ذي النمط غير المحدد المدة بموجب قانون العمل لعام 2022 على النحو التالي: تحصل على أجر أساسي عن 21 يوماً لكل سنة خلال السنوات الخمس الأولى، ثم أجر أساسي عن 30 يوماً لكل سنة بعد ذلك. ويُحدَّد إجمالي المكافأة بسقف يعادل أجر سنتين. أضف الراتب غير المدفوع، والإجازة المستحقة (تُحسب على الأجر الكامل، لا الأساسي)، وأجر الإخطار إن انطبق، وأي مكافآت تعاقدية. ولم تعد الاستقالة تخفّض مكافأتك بموجب القانون الجديد — يُطبَّق الاستحقاق الكامل ما دمت أتممت سنة واحدة.

ما الذي يدخل في التسوية

تسوية نهاية خدمتك ليست مجرد مكافأة. إنها حزمة.

العناصر، بالترتيب الذي تعالجها به الإدارة المالية عادةً:

• الراتب الأساسي والبدلات غير المدفوعة حتى آخر يوم عمل لك
• مكافأة نهاية الخدمة (العنصر الأكبر — المعادلة أدناه)
• التعويض عن الإجازة السنوية المستحقة غير المأخوذة، محسوباً على أجرك الإجمالي الكامل وفق المادة 29 من قانون العمل ^[1]
• أجر فترة الإخطار إذا تخطّى أيٌّ من الطرفين الإخطار (من 30 إلى 90 يوماً بحسب عقدك)
• تذكرة العودة إلى بلدك، ما لم تكن تلتحق بصاحب عمل آخر في الإمارات
• أي استحقاقات تعاقدية — عمولات مكتسبة، ومكافأة بالتناسب، ونفقات غير مستردّة

بصراحة، صرف الإجازة هو ما يربك الناس أكثر من غيره. يحب أصحاب العمل احتسابه على الأجر الأساسي. والقانون يقول الأجر الكامل. وذلك فرق ذو دلالة إن كان بدل السكن لديك يمثل 40% من حزمتك.

معادلة المكافأة

بموجب المادة 51 من المرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021 ^[2]، يحصل الموظفون بدوام كامل الذين يتمّون سنة واحدة على الأقل من الخدمة المتصلة على:

• أجر أساسي عن 21 يوماً عن كل سنة من السنوات الخمس الأولى من الخدمة
• أجر أساسي عن 30 يوماً عن كل سنة إضافية بعد السنوات الخمس
• السقف الإجمالي: أجر سنتين

ويعني «الأجر الأساسي» الأساسي التعاقدي لديك — لا الإجمالي، ولا يشمل البدلات. تحقّق من خطاب العرض وعقد وزارة الموارد البشرية والتوطين (MOHRE) لديك. يجب أن يتطابقا. وإن لم يتطابقا، فإن الرقم الأدنى عادةً ما يسود في النزاع، وهو ما نادراً ما يكون في صالحك.

مثال محسوب. الراتب الأساسي 15,000 درهم. الخدمة: 7 سنوات بالضبط.

• السنوات الخمس الأولى: 5 × 21 يوماً = 105 أيام
• السنتان التاليتان: 2 × 30 يوماً = 60 يوماً
• الإجمالي: 165 يوماً
• الأجر الأساسي اليومي = 15,000 ÷ 30 = 500 درهم
• المكافأة = 165 × 500 = 82,500 درهم

تُدفع السنوات الجزئية بعد السنة الأولى بالتناسب. فـ7 سنوات و4 أشهر تضيف 10 أيام أخرى من الأجر الأساسي فوق ذلك.

انتبه: إن استقلت قبل إتمام سنة كاملة، فلا تحصل على أي مكافأة. اليوم 364 قاسٍ. أما اليوم 366 فلا بأس به.

الاستقالة مقابل الإنهاء — هل ما زال ذلك مهماً؟

بموجب القانون القديم لعام 1980، كانت الاستقالة تعني فقدان جزء من مكافأتك وفق مقياس متدرّج. وقد ألغى قانون 2022 ذلك. فسواء استقلت أو أُنهيت خدمتك دون سبب، تحصل على الحساب الكامل بمعدل 21/30 يوماً، شريطة أن تكون قد خدمت سنة واحدة على الأقل.

ما الذي لا يزال بإمكانه تخفيض مكافأتك أو إلغاءها:

• الإنهاء لسبب بموجب المادة 44 (سوء سلوك جسيم، احتيال، اعتداء على زميل، غياب دون عذر يتجاوز الحد القانوني) — يمكن لصاحب العمل الفصل دون إخطار ودون مكافأة
• الهروب من العمل المسجَّل لدى MOHRE — عملياً، ستواجه صعوبة في تحصيل أي شيء
• خدمة أقل من سنة واحدة — لا مكافأة على الإطلاق

موظفو المناطق الحرة، انتبهوا: تطبّق معظم المناطق الحرة (DMCC وJAFZA وDAFZA) قانون العمل الاتحادي. أما DIFC وADGM فتُطبّقان أنظمة توظيف خاصة بهما بمعادلات مختلفة — فقانون عمل DIFC رقم 2 لسنة 2019 له قواعده الخاصة بنهاية الخدمة، وتدير ADGM نظام ادخار في مكان العمل حلّ محلّ مكافأة نهاية الخدمة التقليدية لدى كثير من أصحاب العمل اعتباراً من عام 2020 ^[3].

ماذا تفعل إذا بدت تسويتك خاطئة

أولاً، اطلب تفصيل الحساب كتابةً. أي صاحب عمل يستحق التعامل معه سيرسل إليك جدولاً يبيّن كل عنصر. وإن عجز صاحب عملك عن ذلك، فتلك إشارة.

تحقّق من ثلاثة أمور بالمقارنة: أجرك الأساسي في عقد MOHRE، وتاريخ بدايتك في تأشيرة إقامتك، ورصيد الإجازات في نظام الموارد البشرية. عدم تطابق واحد يغيّر الرقم بأكمله.

إن كان الفرق حقيقياً ولم يتزحزح صاحب العمل، فإنك تقدّم شكوى إلى MOHRE عبر مركز الاتصال (800 60) أو التطبيق. والتوفيق إلزامي ويُنجَز عادةً خلال 14 يوماً. وإن فشل، تحيله MOHRE إلى محكمة العمل — واعتباراً من تعديلات 2024، تمرّ المطالبات دون 50,000 درهم عبر إجراء معجّل أمام قاضٍ منفرد ^[4].

ملاحظتان عمليتان حول هذه القضايا. مدة التقادم سنة واحدة من آخر يوم عمل لك بموجب المادة 54 — فوّتها وتسقط مطالبتك. ولا توقّع إيصال تسوية نهائياً مؤشَّراً عليه بعبارة «كاملة ونهائية» حتى يكون الرقم صحيحاً فعلاً، لأن التراجع عن ذلك لاحقاً عمل شاقّ.

للاطلاع على قضايا التوظيف الأوسع، راجع أدلة قانون العمل لدينا.

هل تحتاج إلى التحقق من هذا بالنسبة لوضعك؟ تحدّث إلى محامٍ مرخّص في الإمارات ←

---

الاستشهادات

^[1] المرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021 بشأن تنظيم علاقات العمل، المادة 29 (الإجازة السنوية). وزارة الموارد البشرية والتوطين بدولة الإمارات. https://www.mohre.gov.ae

^[2] المرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021، المادة 51 (مكافأة نهاية الخدمة للعاملين بدوام كامل). https://www.mohre.gov.ae

^[3] لوائح عمل ADGM لعام 2019 وقانون عمل DIFC رقم 2 لسنة 2019 (نظام DEWS وأحكام نهاية الخدمة). https://www.adgm.com ؛ https://www.difc.ae

^[4] المرسوم بقانون اتحادي رقم 20 لسنة 2023 بتعديل إجراءات منازعات العمل. وزارة العدل بدولة الإمارات. https://moj.gov.ae